本报讯(付莉婷)为进一步提升民生服务质量,一段时间以来,新区公用建设发展有限公司下属单位路灯所发扬公用建设“务实用心、创新高效”企业文化精神,针对群众关注的路灯照明服务,创新实施了专职巡查员和专项巡查日工作法,切实把路灯检修工作做实做细。
路灯所设两名工作人员担任专职巡查员,负责各服务路段路灯检查工作,及时发现反馈问题;路灯所领导班子成员每月随机抽取一天为专项巡查日,对各责任路段路灯照明服务情况进行突击检查,确保巡查检修工作取得实效。通过这种加强领导干部与责任具体落实人员联动、增强履职履责成效的方式,将群众关心的问题解决在前,切实提升宜地民生幸福感。
专职巡查员工作法已实施两月有余,专职巡查员细心巡查,发现故障路灯,维修工作人员及时维护检修,大大提升了路灯照明服务质量。专项巡查日夜间,由路灯所班子带队重点针对智能园、蝴蝶广场、万欣广场商贸区周边以及投诉率较高路段路灯进行逐一突击检查,实时将检查问题定位公示,并跟踪问题路灯检查结果直至故障解除,把民生服务工作责任进一步压紧压实。