本报记者 贺莺 本报通讯员 夏忠张华

汤涛, 韦岗街道韦岗村党支部委员、村委会委员，12年多来，全身心投入村里的工作，朴实的作风，亲民的态度，赢得了老百姓的一致赞许。

2007年，汤涛从部队退伍回来，怀着忐忑和激动的心情，加入到韦岗村的建设队伍中。从军人到村干部，岗位的转换，为他的成长增添了一笔不可或缺而又十分厚重的人生财富。

“韦岗街道韦岗村社区管理着12.6平方公里土地，17个村民小组，5000多常住人口。懵圈和疑惑，可以说是我刚到村里工作的状态。一开始，我不停地问自己，我在村里能干吗？我要如何开展好村里的工作？我能适应村里的工作吗？这些疑问不停地围着我。”于是，他从微笑热情地服务、接待每一位前来办事的村民做起，哪怕是一份申请报告或是邻里纠纷的小事，汤涛都竭力一一解决。

村民的事其实大事不多，琐事却不少，尽是些张家长李家短的小纠纷，很碎、很杂。或许门前堆放的杂物都能引发一场邻里纠纷，但往往小纠纷不及时处理，也会闹出大矛盾、大动静。一旦获悉这些情况，汤涛总是会在第一时间赶到现场，去劝说做工作。有时候，一两次工作做不通的，他就仔细分析状况，理清思路，掰细了做工作，甚至会使用迂回的方法，动员当事人相关的亲戚朋友参与配合，直至平息化解矛盾纠纷。

“对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。”汤涛说，他时刻牢记习近平总书记说的“群众利益无小事”，把群众利益作为一切工作的出发点和归结点, 察民情，听民声，解民意，改民生。

经过12年多的长期沉下心、走访、座谈、摸村情，汤涛熟知并了解每一个村民组的情况，也认识了许多的村民。经过长期深入群众，听取群众的意见和心声，汤涛及时掌握了解群众生活的热点和难点问题，也拉近了与村民的关系和距离。随着了解到的情况不断增加，掌握的知识越多，汤涛对工作也越来越驾轻就熟：召开党员大会；带领民兵参加各种训练；参加各种比武竞赛；组织抗洪抢险；易地扶贫搬迁旧房拆除工作；新农村环境整治；办理最低生活保障；走访慰问困难户、五保户、伤残军人、优抚对象；解决矛盾纠纷；解答群众的疑问等等工作样样都做得井井有条。今年7月下旬长江洪水告急，汤涛就亲自带领了村上的民兵小分队，参加了征润洲处的抗洪抢险工作，扛沙包、巡逻，在长江边连续奋战7天。

在平时的工作过程中，汤涛深深地感觉到，在农村工作就需要放低姿态，做最“小”的事，做最暖的人。今年春节疫情暴发期间，针对韦岗的30多户低保户，他们组成了帮扶小分队，每天上门给他们送口罩，并提供送粮油等服务。还特别给12名空巢、独居老人以及伤残人士建立了爱心服务卡，让他们可以安心居家防疫，有需求随叫随到，随时提供帮助和服务。

在日常工作和生活中，汤涛坚持将“把实事做好，把好事做实”作为目标。在办理最低生活保障工作中，遇到过多次情绪激动的群众，他们不符合要求，按政策不能申请，但他们强烈要求给予办理。汤涛总是心平气和地为群众倒杯水，唠唠嗑，找到文件详细讲解，为什么不能办理，最终取得了理解。“虽然解决问题过程中可能有压力、有反复，但一旦解决了矛盾，自己也就破茧化蝶，得到了新的提升。”

“急老百姓所急，不搞形式主义，把事情一件件办在老百姓心坎上，乡亲们会看在眼里、记在心上。”汤涛说，作为一名基层干部，最大的满足感不是自己得到什么，而是老百姓的日子越过越好。他的工作普通平凡并不惊天动地，也无需生死抉择，但一事当前，他总是用最温暖的感受去抉择，用最宝贵的价值来权衡，用党员的标准丈量自己，不忘初心、牢记使命，脚踏实地，为老百姓做好每一份服务工作，无悔人生。