本报讯(曹璐 包睿)累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电……句容建行崇明东路支行的“劳动者港湾”,有相对独立的空间,配有沙发、椅子、饮水机、手机充电设备,配备了雨伞和便民箱,能给予户外劳动者实实在在的便利,让城市里的每个劳动者更有获得感和幸福感。据建行崇明东路支行负责人周洪斌介绍,“劳动者港湾”已成为每一个建行网点的“标配”。
据悉,今年以来,句容市地方金融监管局联合各家银行在句容城区51个网点全面推行志愿者服务站,在有条件的金融、类金融网点常态化设立“劳动者港湾”,扎实开展特色志愿服务活动,着力打造“爱心客厅”。各网点创造条件,为交警、环卫、进城农民、外地来句办事人员、老年人备几把椅子,倒一杯茶水,送一份报纸,配一点应急药品,提供一个临时落脚休息区,为户外辛苦岗位劳动者多献一份爱心,努力将金融网点建设成金融系统新时代文明实践的重要窗口。同时,结合书香城市建设,部分网点还设立了“星光阅读角”,为市民提供便捷的阅读服务。
本月初,办完业务的市民王先生在常熟农商银行句容支行免费领取了一杯奶茶。“没想到,银行服务现在这么贴心。”王先生说,因为靠近少年宫,平时这里的休息区,为不少等待接送孩子的市民提供了方便。据常熟农商行句容支行介绍,为优化金融服务环境,他们积极推进金融网点“服务+”行动,拓展服务领域,丰富服务功能,进一步增强金融业务大厅亲和力,着力打造“活力客厅”。同时还倡导有条件的网点创新服务形式,通过“请进来”的方式开辟“周末客厅”“休闲晚茶”等形式的客户、群众互动专场,灵活引入健康养生、品茶休闲、文艺讲座等系列活动,普及金融知识,宣传打击非法集资,讨论金融业务。
句容各大银行内随处可见的公益广告,是该市金融系统着力打造“文明客厅”的缩影。句容市地方金融监管局按照“标准再提一级”的高要求,城乡一体开展文明城市“百家网点联创”行动,扎实推进该市城乡140个金融、类金融网点和服务窗口文明城市创建,实行一套高标准对标,一个整体形象联创,切实擦亮窗口,扮美网点,合力提升金融系统服务场所形象。