2020年09月07日
第05版:水韵芳洲新扬中

扬中“智慧医疗”服务再升级

逐步实现“线上+线下”服务全覆盖

本报讯(匡雪莲 徐心俊)“以前看个病,挂号、缴费、取药要排队,还要楼上楼下到处跑,现在只要一部手机就能搞定了。”近日,到扬中市人民医院就医的程先生体验到了“电子社保卡”的便利,就医流程一下简单、方便许多。

据悉,为提升群众的办事体验、简化办事流程,近年来扬中市医疗保障局着力在“智慧医疗”服务上面下功夫,其中就包含有实现社保卡的线上线下有机联动。

扬中市医保中心副主任蔡刚介绍,通过前期一系列准备和调试,日前已逐步实现了社保卡“线上+线下”贯通服务的完善和推进工作。

截至目前,该项目已在扬中市人民医院、中医院、三茅社区卫生服务中心及36家医保定点零售药店投入使用,8月底延伸至各乡镇卫生院,参保人员不需要携带社保卡即可享受就诊购药“掌上办”“指尖办”“扫码办”的高效服务,可以说移动支付结算平台今后将是一条服务参保群众便捷就医购药的“高速路”,参保人关注“扬中医保”微信公众号按步骤开通电子社保卡后,即可在“智慧医疗”版块区办理相关业务。

记者了解到,该“电子社保卡”具备实体社保卡所有功能,包括缴费查询、挂号预约、医保结算、报告单查询、缴费等功能,完全实现了各项业务线下线上的贯通,参保者可以“踩着点”就诊,简单快捷,此外该业务还有一大亮点,即考虑到儿童和老年人对智能设备或操作流程不熟悉等问题,电子社保卡可额外绑定5个“亲情账号”,解决老人、小孩就诊问题,需要注意的是,添加对象须是16周岁以下或60周岁以上的亲属,这一人性化的考虑能让更多人享受到“智慧医疗”服务。

扬中市医保中心信息科科长戴金锋表示,该举措相较于传统模式下就医需多次、重复“跑腿”,极大简化了流程、节约了时间,实现了参保人线上就医办理的一步到位,“参保人甚至可以坐在就诊医生办公室现场挂号、缴费并就诊。”同时在今年这一特殊时期,也能在一定程度上有效避免挂号、缴费窗口人群的大量聚集,减少非必要的人员流动,防止交叉接触感染情况。

目前每天在使用这项“电子社保卡”就医服务的人数约在30人左右,“大多数人可能还不太了解这个新事物,需要一个适应过程。”蔡刚表示,目前扬中全市参保人数共计28.35万人,后期随着疫情防控工作的推进,扬中市医保局还将通过更多的线下宣传让越来越多的参保人知晓、了解并充分利用、发挥“电子社保卡”各项便捷功能。

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