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产业招引持续提质增量，则为发展注入了源头活水。2018年以来，全球最大的基因合成供应商金斯瑞集团、全国服务外包十强软通动力集团、全国电影3D制作龙头视程影视等知名企业和行业龙头均实现“当年入驻、当年建设、当年运营”。“今年，我们正在积极推进总投资达百亿的腾讯云智慧城市项目和腾讯大数据项目，加快推进华为与北汽·麦格纳新能源汽车的智能系统合作项目，实质性推进阿里巴巴数据中心、字节跳动直播基地等重大项目。”孙亚斌说，知名企业、重大项目的落地，必将成为我市服务外包产业新的增长点，显著扩大服务外包的总量、优化服务外包产业结构。

值得一提的是，2018-2019年，在省商务厅组织的综合考评中，苏州和无锡两市的部分省级服务外包示范区被摘牌，我市4家省级服务外包示范区顶住压力，持续增强外包产业集聚性、特色性，平台载体能力持续加强，连续2年顺利通过省级考核验收。

市商务局局长谈沁磊表示，当前，国家对国家级服务外包示范城市提出了新的、更高的要求，商务部门将继续以示范城市建设为抓手，重点支持服务外包新兴业态发展，培育和引进市场主体，完善人才培训体系，加快公共服务平台和各类特色载体建设，推动现代服务业和先进制造业融合发展。“进一步加快服务外包产业高质量发展，让服务外包成为全市国民经济和社会发展的‘倍增器’。”