星期三
2020年08月19日
第03版:要闻

他们是名副其实的“焦”警

(上接1版)每人每天大几十辆吧!”

每天8点半到岗工作,中午和同事轮流吃饭,没有午休的时间,虽然规定下班时间是5点半,但他和同事们实际的下班时间是以为最后一位车主服务完为准,“只要查验通道还有车辆,我们就不会下班!”

相比室外滚滚热浪,车管所业务大厅里的体验感虽是一片清凉天地,殊不知,这里时刻都在进行着无形的紧张赛跑。“下面请118号到7号服务台办理。”当叫号开始后,业务员马超柜台前的电脑就开始倒计时,“这是一项办理新车注册的业务,500秒内必须办完。”她熟练地操作了起来,208秒,业务办理完成。后台制证工作室的墙上,“争分夺秒、活力闪耀”的大字夺人眼球,几名工作人员正在根据前台传来的资料快速制作相关车辆证件。完成后,工作人员立即踩上平衡车将证件快速送往业务大厅……

记者了解到,在“放管服”改革不断深化的背景形势下,市公安局交警支队车管所立足岗位实际,持续推行贴心“微服务”,力争锻造暖心“大品牌”,以“快服务”推动窗口受理人员实现“一条龙服务”“一岗多能”和“一人通办”。随着业务办理效率的提升,自助安装号牌需求日益增长,原有工具配备逐渐捉襟见肘,在增量号牌安装工具的同时,进一步提升群众获得感,现选派检验科工作人员成立兼职“上牌员”队伍,实现即来即装,免费号牌安装服务再升级,应急响应服务速度再提升。

每一个忙碌的身影、每一句热情的解答、每一次轴距的测量,背后无不蕴含着鲜为人知的付出和奉献。他们的面孔是陌生的,能让群众记在心里的,或许只有烈日下那一抹蓝色的警服。群众一句句发自内心的“辛苦了”,或许是他们在这炎热天气下最好的“降温”方式。

2020-08-19 2 2 镇江日报 content_92781.html 1 3 他们是名副其实的“焦”警 /enpproperty-->