本报记者 冯曙光

本报通讯员 周秀琴

“有直通车真好，上门帮企业、帮工人现场排忧解难，化解了我们之间的矛盾。你们放心，我们今后一定遇事靠法、依法办事，双方合作会更愉快。”日前，丁卯街道“护航发展直通车”在化解矛盾后到企业回访时，原本剑拔弩张的双方异口同声地称赞。

今年7月，丁卯片区某重点企业扩建项目施工现场，因拖欠工人工资超过合同约定时间两天，双方协商不成功，引发纠纷。施工方采取不恰当方式组织10余名工人堵住厂房大门，导致车辆无法进入，严重影响了正常的生产经营秩序。得知这个消息后，“护航发展直通车”第一时间赶赴现场，组织双方现场依法调解，在听取双方意见，了解实际情况的基础上，要求项目方按合同规定及时给付工人工资。鉴于项目方的特殊情况，并非恶意拖欠，经直通车工作人员调解提出建议，项目方同意三天之内付清全部工人工资。在此基础上，工作人员劝说施工方在给付时间上作出让步，给予谅解。施工方考虑到今后的长远合作，同意调解意见。这一突发纠纷得以及时就地化解，双方握手言和互表歉意。

自6月8日丁卯街道“护航发展直通车”起航以来，直通车全体专职人员坚持直通车服务日制度，积极开展跑进企业、跑进社区、跑进小区、跑进院校、跑进军营等“五跑进”活动。通过“零距离”服务，听取需求，预约调解，将人民调解工作送到企业和群众家门口，实现矛盾早排查、早调解、就地化解不上交。

丁卯“护航发展直通车”，是由丁卯派出所和丁卯司法所通过资源互补共同成立的社会公益组织，并将基层网格员纳入进来，通过挂牌上岗，亮牌服务，满足企业需要和群众多元化新需求，为进一步打造丁卯街道工作新亮点，助力产业强市，推进丁卯经济发展，创造良好营商环境作出努力。

丁卯“护航发展直通车”的开通以公共法律服务平台建设为契机，通过丁卯调解中心调解员为当事人提供专业、高效、优质、便捷的纠纷解决服务。作为多元纠纷化解机制的又一有益探索，丁卯派出所、司法所以商事调解中心为起点，紧紧围绕营商环境建设要求，将“护航发展直通车”建设成促进经济健康发展的助推器，将人民调解、行政调解、司法调解融合起来，主动加强辖区派出所、法庭、安监等部门之间的联系，做到互通有无，整体推进，实现丁卯辖区社会治理能力进一步提升。

据丁卯街道护航办负责人焦孝红介绍，直通车起航2个月来，已收到意见建议70余条、诉求54条，化解企业、物业等民间纠纷、疑难矛盾27件，为未成年人保护合法权益5件，向企业、社区居民赠送《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国未成年人保护法》等常用法律读本500余册。

近年来，丁卯街道不断创新人民调解机制，积极打造司法行政改革亮点，充分发挥人民调解员在社会治安综合治理中的第一道防线职能作用，激发人民调解员为产业强市营造良好营商环境跑起来的激情。今年已调解各类矛盾纠纷1979件，有效地实现了“双百”“四无”（调解率100%，化解率100%，无越访、无上交、无激化、无民转刑）的调解工作目标，为助力产业强市争先进位作出了贡献。