吕文娟 林兰

近日，京口区健康路街道梦溪社区居委会主任、网格员徐秀霞，被评为全市政法系统2019年度“十佳优秀网格员”，她是京口区唯一获此殊荣的人。

“徐大姐是社区的‘金牌调解员’，从婆媳矛盾到邻里纠纷，只要找她，肯定能解决。”小区老党员陆路介绍。徐秀霞今年47岁，在社区工作15年，成立了“徐大姐工作室”，共调解各类矛盾纠纷800余起，解决居民关注的难题272件。她用瘦弱的双肩挑起社区调解工作的大梁，办公室墙上多面献给她的锦旗就是最好的证明。

“非常感谢徐大姐为我患重病的弟弟多方奔走并给予救助。现在弟弟办理了病退，接续了医保，生活总算有了着落。”市民朱先生手捧一面大红锦旗，来到梦溪社区，感谢徐秀霞向他患病卧床的弟弟伸出援手。朱先生的弟弟朱某今年56岁，离异多年，平时靠打零工谋生。多年前，朱某患了红斑狼疮，没法外出打工，加上医药费支出，生活逐渐陷入困境。徐秀霞为他申请了临时救助。在得知朱某此前曾缴纳过20余年社保，徐秀霞先后跑劳动鉴定、医保部门六七趟，协助朱某办理好了病退手续，并接续了医保，由此朱某每个月可以拿到固定生活费。

家住梦溪社区梳儿巷8号的戴志亮老人，因精神异常、一人独居，被社区列为“五星级”管理对象。一场突如其来的暴雨，导致老人年久失修的房子屋顶坍塌。徐秀霞连夜冒着大雨赶到老人家，第一时间安排他在附近的快捷酒店住下。随后，社区着手修缮加固房屋。老人多次拉着徐秀霞的手说：“谢谢政府的关爱，谢谢你们细心、周到！”

记者了解到，近年来，健康路街道组建了网格员队伍，网格员们尽心尽力，解决了许多影响群众生活的烦心事。据街道党工委书记王志斌介绍，街道整合网格资源，针对孤寡空巢老人的就近助餐需求，已建设街道日间照料中心，为老年人提供助餐、保健等服务；针对疫情期间隔离人员的生活需求问题，提供送菜上门、心理疏导、代办跑腿等精准服务。

观音桥巷片区老旧小区改造启动后，在网格员的走访协调下，街道实施了观音桥巷片区老小区整治拆违，截至目前，已拆除违建183处，面积8377平方米，为后续老小区改造提升和社区治理打下基础。