本报讯(李亚薇 李根喜)近年来,句容市行政审批局拿出实招,重拳出击对服务“中梗阻”进行治理。审批局列出了政令、责任、作风和禁令4个方面的“中梗阻”现象,一一制定了治理措施。
据审批局副局长武莉介绍,治理采取不打招呼直奔窗口的方式,监督检查各科室、中心、进驻单位窗口在履行职责,畅通政令方面的实际情况。同时各个科室等采取自己查、领导点、同事找、群众提等方式,听取人大代表、政协委员、行风监督员等相关人员的意见,找准抓实自身想出的“中梗阻”问题,畅通12345热线、企业服务专线等渠道,全方位受理办事群众诉求,对找出的和群众提出的“中梗阻”问题,能立即整改的即时整改,不能立即整改的,要明确时间、任务、责任,限期整改到位。对较难处理的复杂问题,协同多部门共同处理。
与此同时,行政审批局还出台了一些服务硬措施。在企业开办方面,全面推广“全链通”服务,“一条链子”办到底;在不动产登记方面,全面推行“一窗受理,并联审核”服务,减少办事环节、材料和时限;在建筑许可方面,推进工程建设项目审批管理系统的应用,完善代办员制度;在政务服务方面,推进“三集中三到位”改革,推动“审批服务综合执法一体化平台”建设。