胡冰心 周诺雅 严守赟

大杨家巷、小杨家巷、又新街……7月29日晚8时许，金山街道迎江路中心社区的志愿者管其飞喊上搭档，两人又开始防汛巡查了。今年已是不惑之年的管其飞是社区的一名“小巷管家”，水电工、瓦工、木工等活计样样都拿手，平时上班很忙，但只要有时间，他都“见缝插针”来做志愿者。

“这条巷子我熟悉，这里有位‘五保户’，之前家里房子漏雨，我来修的房顶。”管其飞指着小巷深处一户居民家告诉记者。虽然他不住在这里，但在社区做了六七年志愿者，社区辖区范围内的角角落落、一草一木，都已经烂熟于心。近段时间，雨水一直没有停歇，十八进小区一户居民家漏水，接到社区工作人员的电话，管其飞冒雨赶到居民家，检查后发现这户居民家的阳台、户外的落水管都坏了。室内的修好后，他又冒着雨爬上梯子对户外的落水管进行维修。不少居民叫不出他的名字，因为他穿的志愿者马甲是黄色的，大家都叫他“黄管家”。

在迎江路中心社区，除了“黄管家”还有“红管家”“蓝管家”。这支三色“小巷管家”队伍目前有10人。“红管家”团队都是社区的老党员，平时主要负责政策理论宣传、民情信息收集等；“黄管家”是有专业技能的志愿者，提供管道疏道、水电维修、理发等便民利民服务；“蓝管家”由居民骨干组成，负责文明引导、环境维护等工作。“小巷管家工具箱，为民解忧热心肠。党建为民好项目，方便群众有担当。”热心居民在朋友圈晒出了“小巷管家”的工具箱：手电筒、便携工具、帽子……今年社区给这些“管家”配发了专门的工具箱，这下更方便了。

十八进是一个开放式、没有物业的老小区，一幢居民楼前的公用电动车车库门打不开了，一时急坏了大家。“红管家”叶秋蒙来了，他联系维修人员上门检查后发现需要换门，而定做新门需要时间，老叶手写用户告知书，到社区打印拿回去张贴……几天后新门换上了，雨棚也有了，一系列让居民头疼的问题顺利解决。清理杂物、铲除小广告，最近辖区的楼道里又出现了“小巷管家”的身影。

“小巷管家”管的事情虽小，却大大方便了居民。

“我很荣幸成为了一名‘小巷管家’，我要勤上门、排隐患、收民情、多宣传、解矛盾，带动身边居民，尽最大努力维护好我们的生活环境。”“红管家”朱长根动情地告诉记者，没有工资、没有职务，穿上“小巷管家”的马甲，他们就有了信心和干劲。在他们的带动下，邻里街坊互帮互助也更多了。

红黄蓝三色“小巷管家”是金山街道迎江路中心社区结合辖区特点和工作实际，推进网格化管理工作模式的创新之举。“三色”管理，明确工作身份，明晰工作职责，让网格化服务管理更贴近民生、顺应民意，社区工作人员介绍说。居民们纷纷点赞：“小巷管家”上岗以来，环境更好了，辖区更和谐了。