本报讯 “没有你们的多方奔走,我们肯定没那么快拿到补偿款,对你们提供的无偿法律援助服务我表示诚挚的谢意。”近日,在扬打工的秦女士专程赶到扬中市司法局,向法律援助中心的工作人员表示感谢。
一年前,与秦女士有着同样遭遇的23名农民工来到司法局法律援助中心,反映他们工作的企业因债务担保,账户被法院查封,无法支付劳动者报酬。劳动者被迫无奈单方面解除劳动关系,索要经济补偿金。但诉讼并不顺利,经过劳动仲裁、一审判决,企业仍然表示不服,提出上诉。
今年年初,二审法院启动案件审理程序,可正值疫情最为严重、管控最为严格的时期,11名外地农民工无法来扬中签订代理手续。法律援助中心在征得上级业务主管部门的同意后,通过“视频见证、邮寄代理手续”的方式,顺利为11名无法回扬的外地农民工解决了委托代理难题。最终,援助律师的代理意见得到二审法院认可,23名农民工共计可获得经济补偿79.8万元。
据了解,疫情防控期间,扬中市司法局结合群众法律服务需求,利用微信、网络等多渠道发布法律援助服务指引,及时公布服务热线“12348”、各级法援机构公开咨询专线和法援机构负责人电话,通过线上线下相结合的方式,积极开展法律援助业务工作。截至上月,扬中法律援助中心通过线上线下服务平台,累计解答法律咨询1390人次,受理法援案件128件。
“遭遇问题之后,能快速及时地找到法律援助途径,可以帮助受援人节省经济开支和时间成本,也能给其带来莫大的心理安慰。”司法局副局长孙小华介绍,近年来,该局按照“应援尽援、应援优援”工作目标,积极推进“负面清单”制度,对残疾人、低保户等困难弱势群体免予经济审查,优先受理,搭建起政府与群众之间的“连心桥”。
此外,为进一步提高法律援助案件质量,推进法律援助服务标准化建设,司法局法律援助中心以受援群众的满意度为质量标杆,严格落实结案审查、质量评分、一案一回访等制度,对案件受理、审批、指派、办理、结案、归档等各个环节进行量化考核,不断提高法律援助案件考评质效。同时,在镇江市先行试点刑事法律援助全覆盖,最大限度实现和维护人民群众的合法权益,促进社会公平正义。
“为人民服务是法律援助工作之本,得到群众的肯定和支持是法律援助中心前行的动力和源泉。”司法局局长张庆平表示,接下来,该局还将组建法律援助专职律师团,成立法律援助名优律师团和刑事辩护法律援助律师专家库,根据案件具体情况,合理指派律师,为受援人提供更加精准、高效、优质的公益法律服务。 (徐 岚)