2020年05月13日
第03版:要闻

探索优质护理服务新内涵

——护士节走近市妇幼保健院护理团队

在今年的全省三级医疗机构出院患者满意度第三方调查中,市妇幼保健院获得了全省第八、全市第一的好成绩。如此佳绩的取得,离不开全院医务工作者的共同努力,其中包括一支440人的护理团队。

一年一度的国际护士节到来之际,12日上午,记者走进市妇幼保健院,见证这支队伍部分成员的“岗上过节”,探究该院护理工作的发展之秘。

“岗上过节”身影匆忙

“我是4月16号回医院上班的。由于调整了科室,现在每天都很忙碌。从外科调到内科,感觉自己的职业视野被拓宽了。”市妇幼保健院主管护师姜燕萍是我市援鄂勇士之一,原本在脑外科的她现被调整到了内科一病区。为快速进入新岗位,她每天都在工作中学习,护士节当天也不例外。

上午,同在内科一病区的援鄂勇士赵萍则忙得完全没时间接受采访,她一会帮从手术室出来的患者腾床,一会为患者发药、挂水,只能在穿梭于病房与走廊的空隙间与记者简单打个招呼。

随后,记者前往产科、妇科、儿科等多个科室,虽然当天过节,但护理人员都在各自的岗位上忙碌着,院内到处都是他们脚步匆匆的身影。

全程呵护妇幼健康

突发的疫情一度给市妇幼保健院带来很大的健康保障压力,与此同时,也为医院拓宽“互联网+”医护服务拓宽了思路。

4月中旬时,市妇幼保健院曾在“孕乐宝”APP上线了一期“产房探秘”线上护理课堂。这一节线上课堂向广大孕产妇生动形象地介绍了产房,缓解了大家产前的心理紧张。记者了解到,除了“产房探秘”,疫情期间,该线上课堂还推出过“母乳喂养”“婴儿沐浴”等广大孕产妇感兴趣的护理知识科普,拥有极高的人气。

市妇幼保健院有关负责人介绍,“孕乐宝”APP由医院在2016年开发,相关科室的医生和护士均参与其中,为孕产妇提供24小时在线帮助。疫情期间,市妇幼保健院运用“孕乐宝”、QQ空间等云平台为广大孕产妇、儿童开展了线上课堂、科普、义诊等各色各样的健康服务,走出了一条独具特色的网络惠民之路,全程保障了母婴安全和健康。

推进专科护士能力提升

“我们科室20名护士,其中有10人是省、市级专科护士,2名研究生,还有4人是护理管理后备力量。”新生儿科护士长潘长青自豪地介绍,在服务患者的同时,医院非常注重护理人员的新技术提升和专科发展。

市妇幼保健院护理部主任解红文介绍,目前院内共有34名省级专科护士、77名市级专科护士。在医院党委的领导下,医院设立了护理人员专项经费,其中包括护理管理人员培训、省市级专科护士培训、外出进修等。“以前大多数人总觉得护士只懂得简单的护理,然而当代的护理工作者中不乏高学历人才,他们可以临床和科研两手下。”

为激励大家成长,市妇幼保健院内建立了护士分级体系,明确了晋阶标准、流程以及破格晋阶的条件、程序等,形成了有激励、有约束的内部竞争机制,引导护士们不断提升自身能力。

本报记者 王露 本报通讯员 钱菁璐

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