本报记者 王露 本报通讯员 羊城 孙卉
洁白的燕尾帽、亲切可爱的笑容、匆匆穿梭的步伐……这是护士在人们脑海中的形象。身为“白衣天使”的他们,用专业呵护生命,用爱心守护尊严,用微笑温暖心灵。
一年一度的护士节来临之际,记者走进江苏大学附属医院护理团队,聆听“天使的心声”、采集“天使的故事”。
援鄂队员梅琼:
用行动为孩子树立榜样
“从来没想过自己有一天能亲身参与国家大事,这让我一生难忘。”1989年出生的梅琼,是江大附院重症医学科主管护师,2012年参加工作至今,一直在ICU工作。以其过硬的专业技能和毫不犹豫地主动请战,梅琼成为我市77名援鄂勇士中的一员。
2月2日出征,4月12日归来,梅琼先后在华中科技大学同济医院中法新城院区、武汉市肺科医院参战,共战斗了71天。“刚到武汉的那天下着小雨,我们是傍晚6点多钟到达,但是天全黑了,整个机场空空荡荡。”梅琼讲述,经过2天培训,2月4日下午5点她进入了自己的第一岗。
“那时每次下班后,大家防护服里面贴身穿的洗手衣一定是湿透的。”刚穿上防护服时很多人都感到不适,梅琼也不例外,但她不想营造负面的工作氛围,默默承受着,还主动安慰战友们。几天后,拥有丰富ICU工作经验的梅琼很快适应了新岗位、新任务,各项工作熟练上手。
在这71天的奋战中,梅琼最难忘的是转岗至武汉市肺科医院,面对一名60岁的患者的情景。那时,ICU内住着的都是病情重、治疗时间长的患者,只有这名患者是清醒的。梅琼记得第一次和他见面时,他目不转睛地看着自己,表情略有些紧张。梅琼上前握住他的手说:“叔叔,别害怕,我是来自江苏省的护士,我们都是来帮助您的。”对方紧锁的眉头瞬间舒展开来。
经过精心治疗和护理,第5天,这名患者的肾功能逐渐恢复,各项指标趋于正常;第11天,经过评估,他终于可以品尝到久违的苹果汁的香甜。第12天,是梅琼在这家医院支援的最后一天,当时,她正拿着科室内的公用手机拍照,这名患者主动面朝她的镜头竖起大拇指。梅琼告诉他,这是自己在这里上的最后一个班,马上就要回家了,始料不及,对方立刻哭了起来。梅琼说,她没能克制住自己,眼含泪水握着这位患者的手。
有时治愈,常常帮助,总是安慰。梅琼说,她如今才真正理解这句话的含义。“这次援鄂经历对我的人生观、价值观有很大提升,我的孩子才3岁,我希望能用自己‘守卫人民’的行动为孩子树立一个好的榜样,让她将来面对困难时不退缩,成为一个对社会有用的人。”
儿科护士长周洁玉:
在平凡岗位上传递爱与温暖
一天,在处理个人事务时,一位陌生人盯着周洁玉看了很久,当得知周洁玉的工作岗位时,对方惊喜道:“果然是你!护士长,我儿子小时候经常住院,都是你照顾的,你还记得我吗?”
周洁玉参加工作已达32年之久,最初就被分配在儿科,除了中间曾有7年转岗放疗科任护士长,其余时间她全部“驻扎”在儿科。这些年来,上述“熟人”相见的场景在她的生活中已屡见不鲜。作为江大附院儿科护士长、主任护师,她已经无法说清自己曾与多少孩子、家长打过交道。每当有“熟人”相认,她的内心总会涌起感触,“只是做了该做的事,但人家却看在眼里、记在心里,这让我觉得自己所做的一切都是有意义的。”
与其他科室有所不同,带着患儿前来就医的家长们,常常是高度焦虑,甚至“一来到医院就开始哭”,每当此时,周洁玉总力所能及地给予家长们安抚,而家长都会发自内心地表示感激。“做一名好护士,除了要有专业的技能,还要有一颗充满责任感的爱心。”周洁玉说。
从普通护士成长为护士长的过程中,周洁玉得到了许多前辈的指引。因此,在自己成为护士长后,她也总是去帮助年轻的护士成长。日常工作中,周洁玉注重以人为本的管理方式,常与护士们推心置腹地交流,她是科室同事们的知心朋友,在面对困难和风险时,也总是率先而上。
2019年对江大附院儿科是极为重要的一年。这一年,儿科迁入全新的母婴大楼,整个科室提档升级。让周洁玉印象深刻的,是母婴大楼正式启用当天的“搬家”。为了这次搬家,她和副护士长毕荣华提前准备了一个多月,每天都在修改方案、部署人员。搬家当天要求所有护士7点到院,结果很多年轻护士6点就来了,没有一个人迟到。
除去新生儿,新大楼儿科床位由55张扩为120张,工作量增大,工作区域也变大,周洁玉开始实施分组式区域管理,就在一切运转刚刚成熟时,新冠肺炎疫情再次打乱了秩序,患儿们陆续回家,忙碌的儿科护士们忽然清闲了。“那段时间我就让她们去其他科室学习、帮忙,正好借这个机会拓宽一下业务视野。”
周洁玉说,护理工作是平凡的,同时也是特殊的、伟大的,这次疫情让她对护理工作的未来有了更多思考。但无论未来如何发展,她都会在这个自己热爱的岗位上继续传递爱、传递温暖。
老年科护士长黄贤凤:
用无悔青春成就老将风范
主任护师黄贤凤今年57岁,是一名老党员。1981年参加工作的她,已经有近40年工作经验。新冠肺炎疫情发生后,在江大附院的“请战”人员中,她年龄最大。“虽然年纪大,但我有丰富的呼吸科临床工作经验,我觉得我去湖北一定能发挥作用!”尽管因综合考虑,组织上最终没有选派她出征,但其老将风范深深感动了同事们。
常常有人问她,你这么大年纪了怎么还在一线忙碌?黄贤凤总是回答“因为我热爱自己的工作”。18岁就进入医院的黄贤凤,一直在内科工作,先后转战普内科、呼吸科、老年科,担任护士长也近30年了,一路走来,她在护理岗位上默默奉献了自己的青春岁月,也见证了护理事业的不断发展。
“我们最初的护理模式是功能制护理。”黄贤凤说,功能制护理就是以工作为中心的护理方式,只是简单地执行医嘱和护理常规,机械地完成分工任务。随着时代变迁,医学模式在改变,功能制护理逐渐转为责任制护理,再转为当下责任制整体护理,关注的重点从“病”转变为了“人”。黄贤凤介绍,护士不仅要有丰富的专业知识和技能,还需要掌握心理、社会、人文等知识。为了适应时代需求,从不懈怠、学无止境的黄贤凤,经常带领科室同志不断提升自己的业务水平,提高患者的满意度。
老年科的患者大多在70岁以上,很多人行动不便,甚至有认知障碍。作为护士长,黄贤凤根据患者常见的安全问题,制定并落实了相应的防范措施。只要她在班,每天早晚都会巡视病房,帮患者及时吸痰,以身作则地细心照料每一位患者。
尽心尽力的工作中,黄贤凤也常常收获感动。曾有一名肺癌晚期患者,口腔溃疡极为严重,疼得无法进食,黄贤凤便想尽办法减轻患者痛苦,病情逐渐好转的患者这样朴素地对她表达:“护士长,我特别感谢你,哪怕我死了都会一直保佑你。”黄贤凤说,患者的感谢,就是自己职业的价值所在。
工作近40年,黄贤凤至少有35年的大年初一是在医院过的,她总是以良好的形象、满满的正能量影响带动着科室里的每一位同事。她说:“我希望每一位年轻护士都能不断提升、不断进步,只有站得更高,才能看到更新的东西,更加丰富人生体验。”
援鄂队员孙国付:
在战“疫”中见证生命奇迹
从湖北黄石回来后,33岁的孙国付常常想起当年自己收到大学录取通知书时的郁闷:被调剂到护理专业的他,既没想过自己居然有一天会成为一名“男护”,更没想到的是,他会在这个专业上“越走越远”,直至2020年与战友们共同奔赴黄石抗疫一线。
孙国付是江大附院急诊科重症监护室的主管护师,同时也是一名省危重症专科护士。新冠肺炎疫情发生后,发现自己“专业对口”的孙国付,几乎想都没想就“请战”了。医院尚未定下人选之际,他就已整理好了出征的行李箱,“不管选不选我,我都随时应战。”
2月11日,孙国付随江苏援湖北医疗队出发,当晚9点多抵达武汉天河机场。“下飞机那一刻我只有一个感觉,就是太安静,除了我们医疗队和机场工作人员,整个机场再也没有其他人。”孙国付回忆,出了机场后,乘车前往黄石的路上依旧没有人,只有交警。队员们在途中几乎没有什么交谈,因为大家都在面对着一种“未知”。
经过培训、考核,2月16日的凌晨0点至5点,是孙国付在黄石市中医院ICU上的第一班岗。工作场景与自己想象中完全不一样,从工作流程到病房设置、仪器种类、物品摆放,所有的一切都需要重新去习惯。时间紧迫,孙国付和战友们只能边战边适应。
在黄石战斗的那些日子里,令孙国付印象最深的是一名叫“老陈”的重症患者。老陈在江苏医疗队来前就入了院,经历过气管插管,常常处于昏迷状态。3月1日,根据指挥部安排,孙国付和战友带着黄石市中医院的3名重症患者转至黄石市中心医院,其中就包含老陈。转院那天,老陈一度有些烦躁,孙国付就轻轻靠到他耳边说:“老陈,你不要动,今天我们要把你转到更好的医院,你放心,我们一定能把你治好。”老陈真的就乖乖配合了。从湖北撤离后,孙国付在与当地医护人员的联系中得知,老陈现已康复出院。孙国付说,他不确定老陈是否还记得自己,但自己会永远记住发生在“老陈”身上的生命奇迹。
孙国付回忆,刚到达黄石时,医院周围所有路口的交通信号灯都亮红,整个世界仿佛被按下了暂停键。而经历39天的战斗,他们告别黄石的时候,路上车辆明显多了起来,空气里又重现“人间烟火”。“在黄石的每一天我都写日记,等将来我老了,一定会翻开来重温职业生涯中这段宝贵经历的点点滴滴。”孙国付说。
国际造口治疗师魏青:
助力患者重拾生活信心
作为每周开设两次伤口造口专科门诊的省级专科护士,魏青的朋友每每看到她手机里各式各样的伤口照片,都会忍不住问她:“你真的一点不觉得脏吗?”魏青却淡然道,“在普通人眼里可能觉得不可思议,但在我们眼里很平常,早就没有感觉了。”
魏青,现为江大附院外科总带教秘书、国际造口治疗师、江苏省伤口造口失禁专科护士。2011年,医院选派她外出学习伤口造口专科技术,从此之后,她在这条道路上一路前行,为无数患者重拾生活的信心,点燃他们生活的希望。
与普通患者相比,造口患者起初常常不能接纳自己的造口,他们迫切需要心理上的帮助。曾有一名20多岁的年轻女孩在手术后成天在家中大哭,几乎丧失了生活的勇气。当她前来江大附院伤口造口门诊就诊时,造口处的皮肤已经开始溃烂。在魏青的精心治疗和心理疏导下,最终,这名女孩慢慢接纳了自己的“造口”,回归了正常的生活。魏青说:“我们希望每一位造口患者都能回归社会,过上有质量的生活,像普通人一样乐观开朗。”
2019年,江大附院帮扶陕西省渭南市蒲城县医院,派出了5名援陕人员,魏青是其中唯一的女将,也是唯一的护理工作者。在蒲城县医院,魏青发挥自身的专业特长,率先设立了渭南市首家县级伤口造口门诊,填补了当地的空白。她采用国际先进的湿性疗法,运用湿性愈合敷料,加速伤口愈合,减轻患者在伤口造口治疗过程中的疼痛和不适,缩短了治疗周期。原本渭南全市都没有伤口造口门诊,患者需要专程赶去西安市,如今在家门口就可以享受到优质的治疗和护理。在半年的援陕工作中,魏青还选拔了当地的优秀护士外出学习,帮助她们成长进步,使伤口造口门诊实现可持续发展。现在,当地的伤口造口门诊已经正常运转,遇到困难时他们会与魏青远程联系,并邀请她再去指导。
随着临床专科的精细划分,对专科护理的要求更高,专业性更强。魏青认为,在将来,专科护士可以做的事还有很多,相关的技术要求也会越来越高,护士这个职业会有更广阔的发展前景。而无论这个职业如何发展,所有工作的落脚点都是为患者服务。魏青说:“我们在付出,也常常被感动。希望每一位患者都能乐观、开心地生活。”