本报讯 前不久，正在执勤的运政人员徐云帆、吕超，在车站发现一位老人拎着布包，无助地站在客运站大厅四处张望，主动上前询问得知，老人来城区是补办社保卡的，没曾想刚下车就迷路了！

“我的社保卡丢失了，怎么办？”90岁的赵奶奶，家住天王镇，是一名孤寡老人，由于不小心把社保卡弄丢了，致使日常生活非常不便，她思虑再三，独自乘车赶来句容城区补办。

了解情况后，徐云帆和吕超考虑到当天是周末，便与老人协商让她工作日再来，并互留了联系方式。得到老人的同意，两人将老人带到售票窗口，垫钱帮她购买了回程的车票。翌日，经电话联系，徐云帆和吕超早早去客运总站接赵奶奶，并带她去就近的网点办理了补卡业务。（费成昊 明庭舒）