本报讯 根据市委市政府“一手抓防疫、一手抓发展”的要求，我市工业企业安全有序复工复产。华润燃气镇江区域公司提供的数据显示，自2月14日以来，我市天然气用气量逐日递增。华润燃气镇江区域公司已在气源协调储备、设施设备维护保养等方面做好充分准备，为工业企业的全面复工创造条件。

华润燃气镇江区域公司助理总经理徐国平告诉记者，今年春节以来，由于新冠肺炎疫情的原因，我市天然气用量同比下降了两成。截至目前，市区使用天然气的工业企业尚有30几家没有用气。

根据市委市政府及市住建局要求，华润燃气镇江区域公司一手抓疫情防控，做到人员筛查一个不少、防护措施一项不差、场所消毒一处不漏；一手抓生产保供，场站值守、管线巡检等岗位全勤无休，市区4座加气站保持正常营业，维修人员随叫随到。冬供以来，我市天然气气源保障、管网安全、设备设施运行、值班值守均处于正常工作状态。为避免人员聚集，切断病毒传播途径，由华润燃气自主开发的多项科技化、信息化系统发挥了重要作用，如对原来需要人工见面的场景，利用SCADA系统进行远程数据采集与监视控制，用地理信息系统和导航系统远程分配任务，用易作业平台调度分配资源。

客户服务方面，华润燃气打通了客户服务系统与微信、支付宝的通道，推广应用公众号、微信等手段推送信息，让用户足不出户就能享受用气咨询、安全求助、线上缴费等服务。为有效减少人员流动，暂停开展入户抄表和安检工作，华润燃气及时在微信、抖音等自媒体普及一些简单实用的自检自查方法，利用红外遥距检漏仪对一些老小区、长期无人居住的用户实行不进户远距离检测等方法措施，确保用户安心居家、安全用气。（王岳爽 方良龙）