为了避免疫情防控期间人群集聚，镇江高新区政务服务中心积极转变方式，优化服务，倡议企业、群众“网上办、不见面，非必须、不现场，非紧急、请延后，确刚需、提前约”，同时窗口人员轮流值班、党员干部每天巡检，坚守线上线下，党旗始终在岗位飘扬，以饱满的状态为企业、群众提供优质服务。截至目前，共办理群众咨询257件，线上线下办件共计16件，其中“网上办”“自助办”等不见面审批（服务）4件。

“网上办”，解了见面的难。2月12日上午，中心窗口工作人员吴光琳拨通了电话，电话那头镇江嘉视传媒有限公司负责人孙小青连声称谢，并告诉吴光琳批复件已拿到。确认对方已顺利签收后，吴光琳这才放下心来。她表示，网办件的特点是方便、快捷，特殊时期虽然形势严峻，但得益于中国邮政EMS服务不中断，中心顺利做到了第一时间寄出网办批复件，并加强跟踪，顺利确认办事人拿到了网办批复件。（下转3版）