“您好，请问您有什么问题需要反映？”“我今天不是来反映问题的，我是来感谢你们的，还特地带来专门请人写的感谢信。”这是新年上班第一天，发生在市纪委监委来访接待窗口的暖心一幕。

1月2日上午9时许，市纪委监委来访接待窗口迎来了第一位上访群众张庆国（化名）。与其他举报人不同的是，老张面露笑容，手里还紧紧攥着一张大红纸。“我的问题跑了这么多部门，多亏了你们纪委接待窗口对我的热情接待和解释，让我懂了许多政策和法律常识，还告诉我解决问题要找的职能部门。我跑了八年的信访问题终于解决了，今天特地过来感谢你们。谢谢！”

近年来，我市纪检监察机关来访举报数量总体呈逐步上升趋势，如何进一步发挥来访举报接待窗口职能作用，为群众检举举报提供更加方便和保密的渠道，成为全市纪检监察机关来访举报平台建设的重要内容。去年年初，根据省纪委监委统一部署，市纪委监委结合工作实际，在市人民来访接待中心划定专门区域，高标准建设镇江市纪委监委来访举报平台，自去年6月投入运行以来，已接待来访群众664批次1002人次，受到来访群众的广泛好评。各市区纪检监察机关来访举报平台也已同步建成并投入运行，为全市群众来访举报提供了高效、便捷、安全、保密的全新平台。

“新年上班第一天就收到上访群众送来的感谢信，这对我们既是鼓励，更是鞭策。我们将树牢以人民为中心的工作理念，用心用情用功做好检举举报受理办理工作，不断增强群众的获得感和满意度。”市纪委监委信访室工作人员王振凯说。郑纪轩 胡建伟