本报讯 近日，镇江市自来水公司被江苏省文明委授予“2016—2018年度江苏省文明单位”荣誉称号。据悉，自1995年以来该公司已连续第11次上榜，实现了省级文明单位“十一连冠”。

近3年来，市自来水公司以提升素质、服务人民、规范管理、促进和谐为抓手，开展了系列优质服务主题活动。积极开展“金牌业务员”“优质服务窗口”等竞赛活动，完善营业大厅软硬件设施建设，主城区4个营业厅实行“无假日服务、延时服务”。充分发挥“968899”24小时对外服务热线的作用，推行服务承诺制、首问负责制、一站式服务大厅、绿色通道等服务举措，推广“镇江供水”微信公众号，增设微信支付水费功能，方便群众。成立“水润民安”“水清路畅”“亲泉+”党建联盟，开展20余次主题活动，提升服务效能。依托王祥服务队和“亲泉”党员突击队，义务为城区特殊群体提供延伸服务1000余次，夯实为民优质高效服务基础。

（苗新丽 张子杰 方良龙）