“不忘初心、牢记使命,我们基层党员也应当有担当、有作为、有所成,始终把‘社区工作者是居民群众的服务员’牢记在心中,让居民感受到社区服务带来的温暖。”日前,京口区象山街道象山社区巾帼芳苑服务团队队长史勰在接受记者采访时这样说。
巾帼芳苑服务团队坚守基层,践行着她们的初心使命。她们是一群女性党员,专门处理社区事务、邻里矛盾、家庭纠纷、妇女维权等问题,重点服务社区妇女儿童。
“史大姐,多亏你化解了我们家的矛盾纠纷”“史大姐,感谢你们组织的技能培训让我有了一技之长,我现在做了淘宝客服”……史勰被居民亲切地称为“史大姐”,她是居民眼中的“百事帮”。2011年,史勰通过公益性岗位招考走上社区岗位,从劳保协理员干起,在2016年改选中当选为社区居委会副主任。通过为居民排忧解难、提供优质服务,“有困难找史大姐”已经成了象山社区居民的口头禅。
象山花园是回迁小区,都是20多层的高层,一旦电梯坏了,人们第一个想到的是找史勰,史勰也会第一时间联系物业进行修复。象山花园2区和3区一直没有健身广场、没有配置健身器材,居民们致电史勰反映此事。史勰找了市、区体育部门和分管领导,争取政策资金支持,并与物业等沟通,最终由京口区体育局提供器材、由物业提供场地,投资2万多元各建成一处健身广场。
在史勰的带领下,巾帼芳苑服务团队的凝聚力加强,各位队员也积极向上。居民徐先生的母亲和妻子经常因琐事吵架,徐先生烦恼不已,找到巾帼芳苑服务团队。队员们分别与其妻子、母亲沟通交流,在一次由中间人主持的家庭会议上圆满达成了和解。家和万事兴,在过去的1年,共有5个家庭通过巾帼芳苑服务团队的协调重获和睦。
巾帼芳苑服务团队中有一位特别受居民欢迎的阿姨,她就是年近60岁的钱晓琴,只要是协助社区管理、调解邻里矛盾、服务广大居民的事情,她总是带头做。看到有人毁绿种菜,她毫不犹豫地站出来制止。她还把丈夫带动起来,为楼栋的老人免费理发。
仲梅是一名律师,也是巾帼芳苑团队的技术骨干。作为省未成年人保护委员会的委员,她专门为有困难的妇女、儿童和家庭提供法律服务和专业法律支持,截至目前已为18位妇女、3名未成年人提供法律服务,并送法进学校、进家庭。她说:“让法律进基层,满足人民群众的法律服务需求,就是我的初心;为广大居民提供法律服务,维护妇女、儿童的合法权益,就是我的使命。”
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