本报讯 近日，镇江公证处接待了一位腿脚不便的老人。经公证员了解，其唯一的儿子几年前去世了，儿子生前未婚无子女，后其老伴也因伤心过度于去年过世，留下老人独自一人，无依无靠。最近，老人想将儿子留下的一辆汽车出售来解决生活困难问题，于是来到镇江公证处咨询如何办理继承公证。

了解到上述情况后，公证员耐心地询问了被继承人的相关情况，当即为老人开辟了“绿色继承通道”，并由公证人员亲自到相关部门、单位收集继承公证材料。由于年代久远一些亲属关系的直接证明材料已经无法查找，考虑到老人情况的特殊性，公证员通过寻找知情人等方法多方核实取证，最终及时完成了本次公证，并为老人减免了公证费用。老人对镇江公证处高效变通的人性化服务感谢不已。

长期以来，镇江公证处为更好地为老年人提供热忱高效的服务，并逐渐扩大老年人法律援助事项范围。不但推出“老年人绿色通道”，为腿脚不便的老人提供上门办证服务等，为符合条件的老年人减免公证费用，减轻他们的经济负担，还降低门槛，尽可能地简化办证手续，将敬老服务落到实处，切实为维护老年人的权益提供了坚实保障。

（笪伟 陆晓灵）