本报讯 近年来,句容市住建局及时化解管理领域的各类矛盾和问题,切实做好物业管理工作,切实做到措施到位、管理到位、服务到位。
据统计,句容市共有居民小区394个,其中市区有188个。目前,市、镇两级的物业管理办公室均已挂牌成立。通过加强物业管理监管、推进信用信息共享、健全守信联合激励和失信联合惩戒机制,使物业行业诚信体系建设工作落到实处,对服务差、拒不整改的按规定程序清出小区。目前,已有7家物业企业被记扣信用分,1家物业企业由于管理不到位,由属地物管办按程序组织解聘。同时,开发上线智慧物业,通过智慧物业平台,有效解决业主与物业企业信息不对称、公共事务表决难等问题,目前,智慧物业基础版已在嘉烨御花园、安城御园等4个小区试点推广,已有825位业主成功入驻平台,进行线上投诉11条、线上报修21条,全部及时得到妥善处理。(陈晨 程涛)