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针对企业投资建设项目“一长四多”的老大难问题,2014年我市在全国率先探索企业投资项目“多评合一”改革,改革成果获得“全国政务服务大厅典型案例百优”称号。2016年又在全省率先启动“互联网+政务服务”建设,建成“e办事”审批服务平台,率先实现“不见面”率80%以上目标。一路先行的改革探索,让全市政务服务越发利企惠民,“镇江服务”的品牌效应日益放大。
近年来,我市抓住全国深化“放管服”改革契机,聚焦办事手续繁琐、办事慢、企业融资难等难题,深层次推进政务服务效能再提升。通过全面推进企业注册登记全链闭环审批、不动产登记“一窗受理、集成服务”“互联网+多联合一”一站通集成等改革,使“3550”改革更加普惠。同时在全省率先上线“不见面”开标系统,率先建成“政府采购贷”线上融资服务平台,率先开展全市公共服务热线资源整合,建成政情民意大数据分析系统,实现“一个号码管服务”。市公共服务热线获评全国青年文明号,群众满意率始终保持95%以上。
2018年10月,国务委员、国务院秘书长肖捷来镇调研,对我市集成服务改革给予充分肯定。随后,央视焦点访谈等国家级媒体和栏目,纷纷聚焦我市“放管服”改革成果。“镇江服务”获得越来越多点赞,并被越来越多地方认为“值得推广”。
“成绩虽来之不易,但服务无止境,改革不停步。”市政务服务办主任潘文瑜说,在新起点上,市政务服务办将继续撸起袖子加油干,推进政务服务改革深层攻坚、集成超越,扎实办好事关群众利益的难事实事,奋力打造优质营商环境,以高质量政务服务助推全市经济社会高质量发展。
本报记者 张琼霞
本报通讯员 崔晓婷