烈日当空，走进市老年活动中心的大门，迎面而来的一阵清凉扑灭了满身暑气。安静的读书角、敞亮的舞蹈房、怡然自乐的老人们……在燥热的盛夏时分，这里宛如一个舒适的度假胜地。

这里处处可见体贴入微的小细节：地板是防滑的，室内外墙面、路面都经过修缮，中心外墙线路是改造过的，确保用电的安全。来休闲娱乐的老人亲切地把它称作“温馨家”，“家长”就是老年活动中心党支部书记董志蓉。

作为一名基层干部，一名共产党员，董志蓉始终坚持服务一线。“我们竭尽全力为老年朋友创建温馨、和谐、整洁的活动环境。”她说，最重要的就是从思想上重视为老服务工作，落实好敬老、爱老、助老政策。“今天的老人就是明天的自己。尊重他们就是尊重自己。”

说起董志蓉，身边人对她的第一印象就是“热情”。用她自己的话说，为老工作重点就是使老年人满意，态度热情是第一要求。“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心”这是她总结出的“秘诀”。无论熟悉与否，只要有事找她，她总是笑脸相迎、竭力帮忙。“站在别人的角度考虑问题，能办的及时办，不能解决的问题也要听老同志把话讲完，耐心说服引导，赢得了老人的信任，就能化解许多矛盾。”

2013年12月，88岁的张金桂老人找到了董志蓉，他是一名中学退休教师，练习书法早已是他生活中不可或缺的一部分。老人梦想着办一个属于自己的书法作品展。“当时一口就答应下来了，如果有条件能实现老人的愿望，我们当然要尽力满足。”董志蓉免费为老人提供了展览场地，又放弃休息时间帮助老人布置展览。当凝聚了20年心血的300多幅书法作品全部展出的那一天，老人高兴得像个孩子。（下转2版）