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值得一提的是，为进一步提升服务效率，简化客户接电手续，供电公司建立了“1+1+1”快速反应服务机制，为每个重点企业、重大项目成立专门服务小组，定期跟踪项目建设进度，加快推进项目实施。“我们成立了‘企业+政府+供电’服务平台，可以第一时间获取企业用电需求，第一时间取得政府重大项目、市政规划信息，第一时间制定切实可行的供电方案，确保企业客户第一时间用上电。”市供电公司市场及大客户服务室主任王晨晖介绍，如今他们已经落实持续优化电力营商环境两年行动方案30项举措，打造“三零三到户”服务品牌，今年上半年，已送电高压新装、增容用户项目平均周期已经缩短至40天以内，用户满意度显著提升。

从传统的“电管家”，到点对点配送服务的“电小二”，许建平和同事常自比“外卖员”“快递小哥”。“精准、高效、贴心服务高质量发展，这是我们的‘电小二’应该做的！”

本报记者 朱婕

本报实习生 夏欣如