本报讯 近日，京口区人社局服务大厅完成提档升级，以崭新的面貌迎接前来办事的群众。

7月31日，记者在服务大厅现场看到，为更好满足办事群众的不同需求，该局根据业务量对服务窗口进行整合安排与优化，对人社服务大厅进行合理功能分区。同时，该局还按照“群众有什么需求，就提供什么服务”的原则，因地制宜、整合资源，改善办事大厅环境，新增了户外宣传屏滚动播放就业信息、相关政策，增加了等候座位，添加了绿植，更换了档案储存柜，更新了业务流程、办事指南、服务承诺，办事环境更加便利和温馨和谐。

今年以来，京口区人社局为了给群众提供更加高效优质、方便快捷的服务，多措并举，在加强硬件建设的同时，更加注重提高全局职工的业务素质和文明程度，着力提升惠民服务水平。

今年年初，京口区人社局党组研究出台了《京口区人社局创建“示范性服务窗口”活动实施方案》，主要通过开展“人社大家说”活动，提升政策理论水平；通过开展“打造业务尖兵活动”，培养“行家里手”；通过“塑造形象大使”，提升窗口服务人员整体工作形象；通过“我为人社添光彩”活动，引导大家主动作为，争当先锋；通过倡导“快乐生活、愉快工作”，鼓励大家崇尚健康生活，塑造阳光心理。

（陈悦 朱贯涛 孙逸飞 林兰）