本报讯 近日,中国银行镇江分行贸易金融部在大港支行的密切配合下,与时间赛跑,短短4小时,成功为支行一客户顺利开出投标保函,确保该客户顺利投标。
当天,一客户非常急切地告知大港支行,由于要参加某项目的投标,务必在第二天上午为其开出一份金额为30万元人民币的投标保函。该客户为大港支行非授信客户,鉴于时间紧迫,支行在为客户准备保函开立资料的同时,与分行贸易金融部取得联系,两单位同步启动业务处理流程。
当大港支行向分行贸易金融部递交保函资料时,已经是下午4:30,分行贸易金融部立即对保函格式、合同文本、背景等资料进行了快速而仔细的审核,在完善资料的同时和保函单证中心进行了有效的沟通,及时将保函资料第一时间发给单证中心,运用中行国内投标保函免审模式开立保函。次日一早,分行贸易金融部即与总行单证中心主管取得联系,说明业务的紧急程度,争取此笔保函的优先处理权。在总行保函中心的高度配合下,第二天上午10:30,保函顺利开出并交至客户手中,该客户感激之余,对中行优质、高效的服务给予了充分的肯定。(刘忠 郝张斌 张凤春)