2024年02月19日
第004版:城事

全流程帮办代办 温馨服务“不断档”

市不动产登记交易中心春节假期“不打烊”

朱峰 吴水红 秦安国 朱美娜

为让企业、群众过一个祥和的春节,市自然资源和规划局积极贯彻落实省厅关于不动产登记工作“不打烊”,温馨服务“不断档”的工作要求,联合市税务局、市政务办开展“春节我在岗”不动产登记便民服务活动,满足外出务工、求学、经商等返乡人员和各类企业办证需求,开设返乡人员办证绿色通道,提供快速办理服务。

春节期间,市不动产登记交易中心共接待咨询办证群众50余人次,线上线下办理不动产登记8笔,发证10本。

“你们帮我解决了大难题,这下可以安心回家过年啦!”市民张女士开心地表示。春节前夕,在南京工作的张女士来到市不动产登记交易中心,办理房屋过户手续。张女士要回老家连云港过年,而且只抢到了当天下午2点多的车票,担心过户手续来不及办理。窗口工作人员告诉她,中心设置了返乡人员的服务专窗,可以全流程帮办代办。“绿色通道”服务让张女士不到半个小时便顺利办结业务。

2月初,我市连续阴雨,体感分外寒冷,中心先锋队员不畏严寒,来到檀山嘉园和官塘绿苑安置小区的居民家中,将红彤彤的不动产权证送到居民手中。檀山嘉园李先生感叹:“感谢你们这么冷的天送证上门,新年领新证,喜上加喜啊,我们全家可以欢欢喜喜过大年了!”

市不动产登记交易中心以“镇易登”党建品牌为引领,持续深入开展“送证上门 温暖到家”活动,选拔业务骨干组建党员先锋队,利用春节期间群众返乡的有利时机,开展上门服务、送证下乡。

在镇江高新区,志愿服务先锋队还积极开展农村“房地一体”不动产登记服务送证到家活动,对农房登记符合发证条件的农户开展送证上门服务,延伸不动产登记服务。活动中,他们积极向群众宣讲农房登记政策,并与基层村镇组织紧密沟通配合,解决农房登记难题,让群众在家门口就能领到不动产权证书“大红本”,让农民吃上“定心丸”。

春节期间,办事群众可以通过电话、网络等方式提前预约办理时间,中心提供24小时网办,邮寄到家等服务。

定居苏州的季女士在镇江购买的商品房年前就已交付,但一直忙于工作没有时间办证。春节期间回镇看望父母时,了解到市不动产登记交易中心开展“春节我在岗”便民服务活动,她立即赶到返乡人员服务专窗办理了相关手续。季女士高兴地说:“你们的便民服务太贴心了,省却了我再次往返的时间和精力,太感谢你们了!”

为民服务,实干是最好的担当。市不动产登记交易中心相关负责人表示,中心将继续打造“先锋‘镇易登’暖企惠民生”不动产登记亮点工程,为广大企业群众提供高质量的便民登记服务,不断满足群众、企业不动产登记需求,用辛勤指数换取人民群众的幸福指数。

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