2024年02月09日
第012版:钱周刊

交通银行镇江分行维护消费者合法权益

本报讯 (俞佳融)近日,交行镇江分行多措并举,着力开展“整治拒收人民币现金”主题宣传,切实维护消费者合法权益,维护人民币法定地位。

交行工作人员走进市场、社区、企业,向商户经营者和广大群众发放宣传资料,宣讲人民银行整治拒收现金相关政策法规以及拒收现金的处罚案例。

交行工作人员向市民科普,“在生活中如果遇到拒收现金的行为,可以向人民银行本地分支机构进行举报。法律也规定了一些可以采用非现金支付的情形,如无人销售、自助服务等;对于不符合流通标准的残损币,商家拒绝收取也不属于拒收现金,遇此情况,残币持有人可至我行柜面按标准进行兑换,交通银行将提供优质贴心的现金服务。”

各网点主动对周边商户收取现金情况开展查访,摸排拒收现金线索。同时,工作人员积极引导商户签订不拒收现金承诺书,增强经营者和社会公众的法律意识。

新年临近,交行镇江分行也加大了原封新券的投放,满足客户“新年用新钱”的需求。交行将持续提升现金服务水平,优化服务举措,对于客户兑零、兑残业务实行首问负责,网点柜面备足小面额现金供客户兑换。

2024-02-09 3 3 京江晚报 content_296058.html 1 3 交通银行镇江分行维护消费者合法权益 /enpproperty-->