本报记者 朱婕

本报通讯员 王亮

火红灯笼街头挂，年味越来越浓。2月8日上午9:00，丹阳市司徒镇张寺村新时代文明实践广场已经热闹起来，村民们正忙着在广场旁的集市采购年货。

此时，停在广场一角的黄色工程车，引起了村民的注意：敞开的后备箱内部整齐摆放着充电桩业务申请流程单、“网上国网”APP宣传单页，还有群众意见簿。丹阳市司徒供电所员工贡选、束晨宇正热情招呼路过的村民。

张寺村是司徒镇外出务工人数最多的村。春节临近，丹阳市供电公司利用营销2.0系统筛选出“零电量”用户，并结合乡镇网格员现场走访、电话核实，最终确定返乡人数达360户。

“房屋闲置久了，屋内的用电设施老化失灵、用电容量不够等现象时有发生。”贡选说，为了保障返乡村民节日期间可靠用电，他们对电力工程车后备箱升级改造、优化配置，以流动“营业厅”的形式现场接受咨询，引导村民通过“网上国网”APP上传资料，便捷地办理用电业务。

寒冬腊月盼春风，“后备箱营业厅”里涌动着司徒供电所新时代文明实践的暖流。

“别看我们这里小，每天来咨询、求助的人挺多，办业务的人也不少。”贡选话音刚落，就来活儿了。

距离电力工程车50米的地方，一位新能源车主因为操作不熟练，在充电完成后无法拔下充电枪，发来紧急求助。贡选、束晨宇小跑步去现场帮忙处理。

近年来，越来越多的车主选择绿色出行，自驾新能源汽车返乡。为缓解车主的充电焦虑，1月下旬，司徒供电所协助张寺村委会在新时代文明实践广场，建设投运了2座便民充电桩，可同时满足4辆车同时充电的需求。供电所的工作人员同时将新时代文明实践的服务点设置在充电站附近，便于开展充电引导服务和设备检修作业。

贡选告诉记者，为避免返乡人群扎堆前往营业厅咨询、办理充电桩接电业务，从1月10日开始，一直到除夕，每天9:00至17:00，他和同事轮流在广场提供现场服务，“我们会告诉村民需要哪些材料、如何线上申请，确保村民不跑营业厅也能办理接桩业务。”

中午12:00，村民符金强驾驶新能源汽车从杭州返回家中。让他意想不到的是，人和车还没到家，充电桩已经安装妥当。经过广场时，贡选、束晨宇第一时间把好消息告诉了他，“你们家的充电桩装好了，也通上了电，我们正好去你家看看桩好不好用。”

1月29日，当时还在杭州的符金强，给老家所在的社区网格员打去电话，向网格员表达了在老家安装充电桩的诉求。一通电话，没几天，桩就装好了，电也通上了。

像符金强这样有接桩需求的返乡人员不在少数，一条绿色办理通道迅速开启。“乡镇网格员提前搜集返乡人员所需的充电桩品牌和报装需求，及时反馈给我们。”贡选介绍，在征得客户授权后，由丹阳市供电公司与各类品牌新能源车4S店对接，以村为单位批量购买，通过“网上国网”APP上传身份证信息，就能受理申请。随后只要网格员协助办齐集体土地产权证明、村委会同意施工许可证明、电动汽车拥有证明三类资料，供电所就能直接装表接电。

符金强对绿色通道带来的便利深有体会，“我提出申请仅两天，供电公司协调调配的充电桩就到货了。再加上证照资料准备得比较顺利，又过了两天，充电桩安装完成，当天就接上了电。”而在这个过程中，符金强全程未露面。“多亏了他们。”他指了指身边的两位“红马甲”。

“这是快充枪，这是慢充枪。”束晨宇耐心地向符金强解释充电注意事项，同时将充电枪与车子接口连接，充电指示灯迅速开启。1月10日至2月8日，丹阳市供电公司已在12个乡镇普及开展流动“营业厅”驻点活动，日均服务返乡用户15户，办理用电业务30余件。

离开符金强的家，“后备箱营业厅”继续前进。