张辉 陈静 汪志涵 王惠阳

“天有不测风云，人有旦夕祸福。”今年3月，家住丹阳市珥陵镇护国村的常女士家中突发火灾，家里生活用品付之一炬，造成损失近十万元，让整个家庭顿时陷入困境。

常女士在向亲戚求助时得知，可以通过手机小程序“丹优助·码上办”申请救助，于是，常女士当即拿出手机，按照步骤提示，如实填写了家庭受灾情况，几分钟就完成了资料提交。让她没想到的是，一个小时后，珥陵镇民政办工作人员就来到现场核实，并马上帮助解决常女士一家临时吃饭和住宿问题，并将受灾情况上报丹阳市社会救助服务中心。该中心立即启动紧急救助程序，采取先救助后补材料的办法，将1万元的临时救助金打入常女士的卡中。

如果说常女士是通过“丹优助·码上办”主动申请救助，那么陵口镇陵口村的朱玉庭可以说是喜出望外。村委会工作人员通过定期走访，发现他因心功能衰竭，仅靠定期吃药、急诊挂水勉强维持生存。于是迅速按照“丹优助”的相关规定，为其办理了重病单人保农村低保待遇，每月予以发放低保金820元。

老百姓困难加重，“丹优助”及时救助。由于朱玉庭67岁的母亲陈春妹后来也没有了收入，陵口镇民政科在核实情况后，马上进行增员、增加保障金额，其家庭月保障人口数调整至2人，每月保障金额调至1886元。

为更好的兜住兜准兜好民生保障底线，不断增进困难群众的获得感、幸福感、安全感。从2021年起，丹阳市将“社会大救助体系”建设纳入全面深化改革项目，专门成立了丹阳市社会救助服务中心，全面打响了“丹优助”社会大救助服务品牌。

据该中心负责人臧武俊介绍，服务中心职能涵盖了救助工作的综合协调、政策咨询、业务统筹、督查指导、信息平台建设管理等各个方面，辐射12个乡镇（街道）、38个部门以及慈善类社会组织。丹阳所有的行政村均设有社会救助站、点，通过社会救助服务中心统一调度，将救助服务重心下移，按照“一门受理、协同办理”的原则，为困难群众提供就地、就近救助服务。

为避免出现重复救助和救助断崖下跌的现象。目前，丹阳已建成低保、特困人员、困境儿童、困难职工、低保边缘户等9类（20小类）救助对象2万余人的信息库，有效协助职能部门靶向识别、精准施救。

为方便困难群众求助，丹阳制作和发布了“丹优助·码上办”二维码，张贴覆盖到城乡救助工作站（点）、福利彩票点、养老机构、社区居家养老服务中心，以及各个自然村。只要群众有救助需求，人人都能扫码申请，可根据需求自行扫码完成政策咨询、业务办理和跟踪查询。

据统计，自丹阳市社会救助服务中心成立以来，累计救助服务对象2.2万余人次，救助金额超2.3亿元。