本报记者 单杉

本报通讯员 杨越

“前段时间街区整体进行给排水维修改造工程，内涝的情况改善了，但是接到商户关于房屋渗水维修信息，我们还是会第一时间上门查看维修。”镇江文旅集团下属单位江苏绿洲置业发展有限公司工程专员窦尧告诉记者。日前，我市发布暴雨黄色预警信号，有商户房屋渗水需要维修，窦尧接到信息后立即赶到现场。他告诉记者，暴雨和高温天，都是他们最忙的时候。

因为暴雨，他连续查看了4家商户的漏水情况，“能当场处理的就会当场处理，不能及时解决的，先临时过渡，等天晴了再进行维修。”刚刚为一家商户清理了屋顶排水沟积水的窦尧已是全身湿透。他告诉记者，接到该商户维修信息后，他第一时间来到商家进行查看，考虑到可能是排水沟积水导致渗水，他二话不说就爬上了楼顶，发现排水沟果真被杂物堵住了。“先把排水沟清理通畅，等天气好了再做防水，解决渗水问题。”刚忙完，甚至来不及擦干脸上的雨水，窦尧又投入新一轮的查看维修工作。

台风、暴雨、高温……夏季通常会带来更多安全隐患，用电安全、防暑工作、防汛防台，说起夏季安全生产工作重点，窦尧头头是道。再加上金山东街下辖的春天里和长江新天地两大街区业态复杂、商户众多，导致安全隐患种类各异。“消防安全知识普及、安全隐患排查、商户报修处理，这些都是安全保障的基本工作。”窦尧告诉记者，3小时起步的街区巡查是每天的“规定动作”，上午一次、下午一次，一次巡查一个半小时起，“每天走，都已经习惯了。”窦尧笑道，他和同事每天微信运动总是名列前茅。

招商引资、扶持商户经营、维护街区经营户秩序，窦尧告诉记者，除了最基本的硬件安全保障，做好软性服务也是他们的重要工作。“街区业态丰富，如何精准服务也是我们的重要课题。”为做好服务，他不厌其烦地走访商户，了解需求，提供建议。

“我们是开婴儿游泳馆的，工作人员介绍我们认识了同街区的月子中心，我们进行了合作，经营有了一定提升，很感谢他们的出谋划策。”商区一家业主告诉记者，在工作人员的“牵线搭桥”下，同类型的商户开展合作，形成共赢，“后续我们商户也准备开展深度联动，合作共赢。”

这样的事例不胜枚举。宣传政府扶持政策、促进商户间合作交流、免费提供摄影场地……窦尧和同事们用真心实意换来街区良好的经营生态，“街区摄影店挺多的，都是镇江比较有名的，经营状态也都不错。”看着商户生意蒸蒸日上，窦尧觉得付出都很值得。