本报讯(李牧荑 俞佳融)“这里可以存硬币吗?我带来的钱太脏了,你们能收吗。”近日,工行镇江京口南大街支行为客户耐心分拣清洗1128枚硬币受点赞。
当日,该支行接待了这样一位特殊的客户,她提着一个塑料袋风尘仆仆地步入大厅,小心翼翼地咨询着该行大堂经理。在得到肯定的答复后,这位客户将袋子摊开,露出里面沾着脏污的一大堆硬币。看着这些大多已变形的硬币,她怕被拒绝,紧接着说,“不能存的话也没有关系,我再跑一家银行去问问”。
该支行网点主任在一旁听到后,主动上前与客户攀谈。通过询问,他得知客户是开废品收购站的,是从农民工手上收到了这些污浊的变形硬币。室外烈日炎炎,客户着急得满头大汗,网点主任一边安抚她的情绪,一边告诉她不要着急,工商银行肯定会帮你办好的。
考虑到柜面较忙,网点主任亲自上手,分拣着钱币,耐心地擦干净,将硬币垒好装入分币盒,再卷起,对变形严重的硬币分开专门打包。经过50多分钟的耐心整理、清点,1128枚硬币存入工行。当客户看到存折上的余额时连连称谢,“说到底,还是工行值得信赖,为你们点赞。”