本报讯(翟天云 方良龙)日前,中国邮政集团有限公司镇江市分公司大港支局“邮爱驿站”志愿服务团队,分别慰问外卖小哥、清洁工等户外工作者,向他们送上一份夏日里的清凉。
大港支局“邮爱驿站”成立于2019年,配备有空调、桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、充电器等便民设施,依托解加平劳模创新工作室,夏送清凉、冬送温暖,对户外工作者开展特色关爱服务,用心用情解决好他们的“急难愁盼”问题。
殷海亮是一名外卖小哥,每日穿梭于大街小巷送外卖,十分辛苦。夏日中午时分,殷海亮的工作量倍增,午后又是一天最热的时候,“邮爱驿站”就成了他短暂纳凉休息的好去处。
“先前送餐累了,就随便找个地方歇歇脚。现在有了‘邮爱驿站’,经过这里来乘凉、热下饭菜,顺便给手机充充电,很方便!”殷海亮开心地竖起大拇指点赞,“邮爱驿站”不仅已成为户外劳动者温馨之家,还成为宣传金融等知识、防范电信诈骗的课堂。
“阿姨您休息会,我帮您干会。”8月5日是星期六,当天一大早,“邮爱驿站”志愿服务团队骨干成员、被授予镇江市“基层抗疫先锋”称号的解丹,像往常一样来到葛村慰问村间道路清洁工,不仅递上纯净水、清凉油等防暑降温用品,还接过扫把帮清洁工清扫起道路。
全国五一劳动奖章获得者解加平还依托“邮爱驿站”,了解户外工作者们的实际困难,带领团队志愿者尽己所能帮助解决。在“邮爱驿站”的闲聊中,解加平得知家住葛村的解某因在户外工作时受伤,生活困难。解加平立即帮助其跑相关部门,经过多方努力解决了残疾等级鉴定、后续治疗及基本生活保障等问题,解某深受感动。
据介绍,志愿服务团队已形成规范的工作服务机制,有统一标志标识、有合适的场地、有健全的服务设施等“六个一”,以及建章立制好、运营管理好等站点服务“五个好”。每月召开一次工作例会,互相交流心得,提升服务水平。每季度给户外工作者提供志愿服务一到两次,走访3至6户家庭。截至目前该团队已提供志愿服务38次,发放慰问品价值2万多元,解决各类困难26件。