在镇江鼎盛地产有这样一位房产经纪人,她秀外慧中,精明能干,凭借自己丰富的经验及能力,给这个大家庭带来了骄人的业绩。她就是镇江鼎盛地产黄山南路店的房产经纪人杜静。
杜静今年42岁,2011年加入鼎盛地产这个大家庭,如今已有12个年头。刚来的时候,她被安排到了刚成立不久的一手房代理部。“咱们鼎盛地产是较早一批做楼盘代理的房产中介,算是开了一个先例。到了后期,其他中介才陆续尝试这一领域。” 杜静介绍说,今年是鼎盛地产成立22周年,作为镇江本地中介行业的标杆,他们一直以“诚实守信,一言九鼎”为服务宗旨,以“阳光操作,不赚差价”为职业操守,以“真诚的服务,为客户找到心目中的理想家园”为不懈追求,让消费者买得安心,卖得放心!
在鼎盛工作的12年中,杜静遇到过许多客户,有这么一位客户给她留下了深刻的印象。那是一个雨天,她接到一个电话,电话那头是一位需要卖房的中年男人,话语间透露着着急,可是他又去不了鼎盛门店,于是杜静询问到客户的家庭住址,冒着雨前往客户家中。通过沟通得知,客户儿子因为生意失败导致家庭不和,现在急需一笔钱,于是他想到了卖房,可自己的房子需要度过过渡期才能交易,而且房产证还在别的中介那边拿不到,所以他非常着急。
杜静了解情况之后,迅速想出了解决办法。她不辞辛苦地多次陪客户与中介协商沟通,最终把房产证要回,然后补齐相关材料手续。在杜静的不懈努力下,客户终于拿到了房款,解了燃眉之急,家庭也回归到正常的轨道。其间客户的母亲非常感动,每次杜静来,老人都会拉着杜静说:“小杜,多亏有你,我们家保住了。”杜静握着大娘的手,笑着说:“我的工作就是用心把每一位客户都服务好,让每一位客户都安心,那我就放心了!”
3年前的一个下午,杜静接到一位房主打来的电话,房主说她是南京人,对于镇江这边的卖房流程和相关契税费用不太清楚,于是杜静就在电话中细心讲解。通过多次有效且耐心地沟通后,房主对她十分信任,特地从南京赶到镇江,把房子委托给杜静全权办理。每次杜静带买方看房时都会穿上自备的鞋套,给买方细心介绍,走时检查所有的门窗并关好,然后再发个视频给房主,让房主放心。
一个夏天某天的晚上10点左右,杜静突然收到房主的微信,说因为房子刚装修好,窗户便开着透气,可天气预报说当天夜里镇江这边会下暴雨,房主害怕家里的地板、墙纸会淋到雨,所以非常着急。杜静二话没说立即上门帮房主关窗户。等杜静回家时已经是夜里12点多。她第一时间把视频发给房主,房主看到后甚是感动。经过这件事,房主和杜静结下了深厚的友情,只要是和房子有关的事,她都会第一时间想到杜静,想到镇江的鼎盛地产。
在交谈中,杜静说得最多的一句话就是:精诚所至,金石为开。在鼎盛工作的这么多年中,杜静一直以它作为座右铭。困难都是暂时的,只要你有心,总能想到办法去解决。鼎盛地产亦是如此,风风雨雨22年,引领行业规范经营,在鼎盛地产总经理陈立萍的带领下,员工们充分发挥着自己的聪明才智,在鼎盛人“家”文化的熏陶下,客户们也再一次感受到了家的温暖。
“作为一个外地人,我很幸运能加入鼎盛地产这个温暖、充满爱的大家庭中,也非常感谢陈总为我们搭建了这么优秀的一个平台,为我们遮风挡雨的同时,更让我们能在其中实现着自己的人生价值!” 杜静说。
(方良龙 完璘)