本报讯(俞佳融)“你好,工小智,今天的金价情况如何?”“好的,请稍等,正在为您搜索黄金的价格。”走进镇江工行网点,智能迎宾机器人工小智现身引导服务,互动问答十分流畅。智能机器人只是镇江工行近年来网点数字化转型的一个小小缩影。
近日,工行镇江分行开展以“热爱科学 崇尚科学”为主题的金融科技周宣传活动,多渠道宣传展示该行金融科技取得的创新成果,促进金融普惠民生。为开展金融科技周宣传活动,镇江工行成立了以金融科技部牵头、办公室等相关部门配合的工作小组,精心部署,在全辖范围内开展2023年科技活动宣传周活动。
该行以全国科技活动周为契机,向社会公众展现其在金融领域的科技创新成果,提升科普能力和全民科学素质。镇江工行微信公众号发布的“2023年全国科技活动周”宣传长图以及镇江工行网点海报屏发布的“数字工行整体布局”“科技赋能案例”“科技能力整体介绍”“企业级技术平台”等内容,成为向客户宣传工行在金融领域的科技创新成果的重要途径之一。
据了解,工行坚持数字化发展,打造了“数字工行(D-ICBC)”品牌,聚焦数字化实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局,在数字化转型中成为既有工行鲜明特色,又有行业示范效应的“领头雁”。工行顺应数字普惠趋势,聚焦“场景+”生态共建,依托“网贷通、经营快贷、数字供应链”三大线上核心业务,培育和打造了一批贴近市场、贴近客户、贴近需求的线上融资产品,以便捷高效的金融服务为小微客户纾困解难。
在票据业务领域,工行坚持科技驱动、创新赋能,先后推出了“工票小智”智能客服、票据数字化运营平台,先后投产上线全流程自助式线上贴现产品“工银e贴”、小微企业快捷票据融资产品“普惠专享贴”、全市场首款基于供应链场景的票据一体化组合产品“付款票据通”,以及绿色票据贴现产品“工银i绿贴”等,不断拓展服务边界和能级,有效满足企业资金需求。由于农业生产的特殊性,涉农企业融资常常面临缺少抵押物、贷后监管困难等问题。针对这一情况,工商银行借助高分辨率卫星遥感技术打造智能化监控模型,动态遥感识别农业种植养殖面积、作物类型、长势等主要经营信息,为涉农贷款发放提供依据。
工商银行充分发挥自身金融科技优势,主动对接各级政府机构在财政资金支付、预付费监管、政法服务、社保医保等领域的数字化服务升级需求,赋能政府数字化转型,让数据多跑路、群众少跑腿。在财政资金支付领域,工行主动发挥金融科技优势,打造跨产品线的线上办公平台,实现线上政务与金融服务融合办理;在重点窗口服务领域,工商银行积极运用大数据等先进技术,不断探索“政银合作”新模式。