本报记者 单杉 本报通讯员 戴云燕
“太感谢道路救助基金了,没有这笔钱,我们家真的不知道怎么办才好!”收到救助基金后,交通事故中伤者陈女士的儿媳感慨道。她口中的道路救助基金,全称江苏道路交通事故社会救助基金,2011年3月正式设立,是我省通过财政金融手段开展社会救助的重要方式,主要用于垫付道路交通事故受害者的抢救费、丧葬费以及困难补助等,是道路交通事故受害者的“救命钱”。
2022年5月28日,陈女士被一辆拖拉机意外撞成重伤,紧急送往医院抢救,抢救费用预计40万元。家属得知事故消息悲痛不已,高昂的抢救费更让他们一筹莫展。紫金保险镇江路救办专员从交警部门了解案情后,立刻与伤者家属联系,表示路救基金可以开通“绿色通道”,先行欠费抢救伤者。专员协助家属在一天内收集完成申请所需材料,并提交路救中心审核。第二天,37.24万元的救命钱顺利汇入医院账户。
政企合力,兜牢民生“底线”
和陈女士有着相似经历的人不在少数。截至2023年4月30日,道路救助基金在我市累计垫付金额超1.78亿元,救助了6806个家庭。一笔笔“救命钱”如及时雨,让交通事故后绝望无助的伤者得到及时救治。
道路救助基金项目启动之时,省政府聘请紫金财产保险股份有限公司为基金管理人,通过建立政企合作开展公共管理的新模式,兜牢民生底线。2014年,镇江路救办成立了市级路救协调领导小组,随后丹阳、扬中、句容、丹徒也成立了路救基金协调领导小组。
自2018年以来,紫金保险先后推出江苏道路救助基金微信公众号“微服务”功能模块、全国首个路救APP系统。2020年,市交警支队推动该套系统嵌入全市公安微警务系统,开启了政府部门与保险企业之间联动合作新路径。
多方联动,打通生命救助“通道”
一笔基金的成功垫付,需要交警部门进行事故认定,医院明确欠费情况等;一笔垫付款的成功追回,更需要交警、法院、检察院等部门的协助。
镇江路救办主任徐茂林介绍,目前,路救基金服务中心已与交警部门实现信息实时共享。“处理事故时交警会告知符合条件的双方当事人,可以申请道路救助基金。”徐茂林表示,基金还与市卫健委合作建设了路救示范医院,我市已有20多家医院陆续开通救助基金“绿色通道”。
多方联动合作的格局正在不断形成,镇江路救基金办公室还与法院研究协调对接机制,明确法院要主动审查交通事故案件基金垫付事实,同意基金管理人以第三人身份加入诉讼,主动维护基金管理人追偿权。
用心服务,提升道路救助“温度”
据统计,我市路救案件平均审核垫付时间仅为1.5天,超99.7%的案件2天内垫付到位,充分体现了路救基金“保基本、兜底线”原则和“便民利民”特色。
争分夺秒救人的背后,是“人民至上、生命至上”的理念。“我们不是垫付资金之后,工作就结束了。”徐茂林表示,路救基金还坚持案件百分百回访。为让更多群众知道、了解、掌握江苏路救知识,在发生事故时第一时间想起江苏路救。12年来,镇江路救办积极组织路救人员持续开展“进社区、进学校、进企业”等宣传活动,把政策讲透彻,把流程讲清楚,把群众关切讲明白,最大程度凝聚社会共识,进一步扩大这项政府民生工程的品牌影响力。