梅康凯 朱婕

3月1日起，市发改委、市委市级机关工委联合全市23个职能部门，组成6个调研组深入一线、深入基层，在全市范围内组织开展“强信心、暖人心、筑同心”服务企业调研走访活动，变“企业上报”为“政府上门”，让政策从“纸上”落到“地上”“账上”，为经营主体经营发展提供服务保障，以暖企惠企的实际行动推动各项政策有效落实、助力经营主体稳健前行。

服务上门收获“真金白银”

“这几项政策加起来，预计可以帮助你们公司节约成本130多万元，减轻企业负担”“降低失业保险费率和稳岗返还都是免审即享的措施，不用企业反复申请”……无论工作日、周末，还是在园区、企业，总能看到走访人员活跃、奔波的身影。

自暖企走访活动开展以来，全市各板块、各条线主动响应、积极作为，充分发挥联系企业、服务企业的优势，组织专题走访45批次、涉及企业220余家，开展政策宣讲、交流座谈、现场办公等。

各部门还主动将政策文件送到基层一线，将申报地点放在重点企业，精准对接、全力服务。

在我市“政策30条”的宣讲会现场，京口区天海特种装备公司副总经理赵小青不禁感慨，“以前企业对政策是一知半解，现在相关部门将‘企业上报’变成‘政府上门’，我们不仅‘知其然’，更‘知其所以然’了，让我们实实在在收获了真金白银，非常有价值”。

问计于企聚焦“急难愁盼”

“开展调研活动，就是要进一步畅通企业诉求表达的渠道，倾听企业家心声，找准企业发展中的痛点、难点和堵点问题”“活动是通过深入走访，全面掌握企业对机关部门作风效能的意见和建议”……市发改委、市委市级机关工委作为牵头部门，对此次活动目的和作用有着深刻解读。

行胜于言、落实为要。各部门坚持问题导向、效果导向，分组分片赴全市各地进行全覆盖式大调研大走访，深入了解、全面掌握企业当前面临的实际困难和问题。

“企业在研制推出融合化、高端化的眼镜产品方面，希望政府牵线搭桥，为企业探索与华为等龙头科技企业的合作提供帮助。”万新光学公司经理许生炎提出了企业转型的具体诉求，仅一周左右，市发改委便邀请华为公司赴万新光学进行专题对接，针对智能穿戴设备制造、产品智能化升级、销售渠道拓展等提出了工作方案，推动本地民营企业与国内行业龙头的合作擦出“火花”。

优化电力配套设施、强化项目供电保障，是走访过程中一些省、市重大项目提出的共性诉求。对此，镇江供电公司打破常规流程开辟“绿色通道”，以专班服务主动为项目“量身定制”供电方案，实现了“电力保障快人一步”，先后解决了镇江新区日丰管、高新区哈电储能装备等多个重大项目的用电问题。

调研走访活动开展一个多月来，共收集问题和诉求近140条，聚焦了企业的“急难愁盼”，抓住了企业的“所思所想”，得到了经营主体的充分认可。

破解难题实现“有始有终”

“作为一家农业企业，没想到我们提出融资问题后，不仅收到了相关部门的答复函，还受邀参加了政银企对接会，有多家银行现场找到我们，主动提供服务！”江南生物公司董事长姜建新十分高兴地说。

在宣讲政策、收集诉求的同时，调研组还持续抓好各类问题的跟踪督办，推动难题化解“有始有终”。市发改委相关负责人介绍，针对企业反映的生产经营过程中存在的问题，能够当场解决的问题现场协调、立即解决；对于不能现场解决的，由发改部门开展汇总，统一梳理报送至市营商办，分层分级进行交办和跟踪，构建形成集问题收集、登记、交办、处置、反馈于一体的闭环体系，确保企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”。

截至4月20日，调查组收集的问题和诉求已有超过80%得到了协调解决，其余问题已明确了破解路径、正在加紧推进。

值得一提的是，在暖企走访活动的带动下，“部门同频、全市共振”的态势已然形成。不少职能部门立足本职、积极作为，围绕税源企业、工业企业等不同行业、不同领域，推出了一系列暖企惠企服务，践行服务“一条心”、共促发展“一盘棋”。