本报记者 单杉
本报通讯员 谢庆
“菁”,泛指盛开的花,亦可理解为事物最美好的部分。国家税务总局镇江市税务局“菁税”志愿服务队的青年税务干部,正用实际行动解释着“菁”字的美好,他们立足本职,积极弘扬雷锋精神,在税收服务一线展现着青年志愿服务“菁”彩。
说起“学雷锋”,国家税务总局镇江市税务局第三税务分局副局长张扬告诉记者,“菁税”志愿服务队源远流长。早在2016年,镇江市国家税务局第一税务分局就被评为省“学雷锋活动示范点”,2018年机构改革后,机构更名为国家税务总局镇江市税务局第三税务分局。“虽然名字变了,但是荣誉带给我们的使命从未改变。”张扬直言,和前身一样,第三税务分局主要负责对外服务纳税人缴费人,作为税收营商环境的窗口,自然也是青年干部们锻炼的第一站,“名字变了,人员调整了,但是‘学雷锋’这件事一直被传承下来了。”
随着新鲜血液的不断注入,弘扬雷锋精神这件事不仅代代传承,还越做越好。“菁税”志愿服务队积极围绕“服务中心、服务社会”两条主线,进一步激发志愿服务团队的凝聚力和战斗力,为税收事业和新镇江建设贡献青春力量。
2021年7月,受新冠肺炎疫情影响,句容丁庄等葡萄基地销售渠道受阻,葡萄等水果出现滞销问题。了解到相关情况后,“菁税”志愿服务队第一时间发出了《关于助力销售滞销农产品的倡议书》,倡议书一经发布,就得到了广大青年干部的积极回应。经过大家的积极统筹,近百名青年干部参加了助销活动,实现农产品销售额1.3万余元,大大缓解了当地农民的困境。
产业强市离不开好的营商环境,作为直面全市纳税人缴费人的窗口单位,第三税务分局更是要在政企之间架好税务服务连心桥。在此期间,“菁税”志愿服务队立足本职,聚力“岗位建功”工程,吹响服务发展“集结号”。
随着一系列减税降费政策出台,“菁税”志愿服务队在落实组合式税费优惠政策中当好生力军,以“助力减税降费”专项行动为统揽,组建“减税降费青税服务队”,主动融入税收工作大局,集中开展“亮身份、亮服务、亮承诺,比担当、比作风、比实绩”活动,充分展示广大税务青年在落实减税降费任务中的生力军和突击队作用。2022年,全市落实留抵退税77.25亿元,办理其他各类减税降费、退缓税费约50亿元,有效助力市场主体减负增效、轻装上阵。
随着营商环境不断优化,以青年干部为主体的“菁税领航”工作团队应运而生,以“更简、更快、更准、更优”税收营商环境最佳体验区为目标愿景,着力解决纳税人缴费人的痛点堵点难点问题。与此同时,还组建了线上服务产品推广团队,优化线上服务体验,让纳税人少跑“马路”、多走“网路”。“线上+线下”,努力为纳税人缴费人提供“ 一站式”窗口服务、“套餐式” 网络服务、“管家式”综合服务、“专家式”门诊服务、“定向式”上门服务和“链条式”跟踪服务。此外,“菁税”志愿服务队还在弘扬行业新风中当好先锋队,组织开展全市税务系统青年文明号减税降费系列活动,组织青年干部走进全市重点园区、重大项目开展集中服务。
文明创建、爱心助学、慈善捐款、无偿献血、税收宣传……哪里有需要,“菁税”志愿服务队的年轻身影就会出现在哪里。张扬表示,弘扬雷锋精神永远都是进行时,在大家的不断努力下, “菁税”会越开越灿烂。