本报讯(胡瑶 翟进)由于手机通讯录里2人同名同姓,日前,吴老太太转账14万元时出了个乌龙。这笔钱数额可不算小,怎么办?吴老太太无奈求助于润州区七里甸派出所民警。经过民警多番联系沟通,“实际收款人”最终松口退还了这笔钱。
当天,吴老太太因朋友急需帮助,欲通过手机账户向对方转账14万元。然而两三年前,老人曾向一名顾客转过一笔款项,手机上保存了对方的账户信息。巧的是,这名顾客与其朋友同名同姓,吴老太太仓促转账时未验证即打款。等她与朋友联系时,才得知“转错”钱款。至于那名顾客的具体情况,由于时间隔得太久,吴老太太只能回忆起大致事情,一时找不到对方的联系方式。
吴老太太无奈来到七里甸派出所求助,民警张景祥通过手机找到“实际收款人”的联系方式。然而一番沟通询问,对方坚称并未收到一笔14万元的转账。追款工作一下子陷入困境,老人的情绪也低落下来。
考虑到最坏的情况可去法院起诉,同时还可去银行询问细节,张景祥做好了两手准备。当张景祥带着老人赶到银行后,因为老人并未第一时间联系申请中止转账,14万元已实际到账。银行方面也爱莫能助。
为避免时间拉长影响追损,张景祥再次主动联系“实际收款人”沟通劝说,从道德要求与法律规范的角度进行规劝。渐渐地,对方态度逐渐软化。
经过数次沟通,“实际收款人”最终选择主动联系民警,并退回吴老太太错误转账的14万元,至此事情圆满结束。