本报讯 (浦轩 俞佳融)为进一步提升公司客户线上服务体验,提高公司客户满意度水平,2022年12月,浦发银行发布公司电子渠道服务全新版本,涵盖公司网银9.0版、公司手机银行10.0版,通过多渠道高效互联,打造线上渠道服务无界新体验。
浦发银行公司电子渠道作为基础支付结算类产品,在企业经营管理中扮演着尤为重要的一环。新版服务聚焦五大服务特色,通过功能畅连、渠道智连、生态互连、福利惠连及服务心连,全面赋能企业经营管理,实现企业在线办公一站通。
功能畅连。公司电子渠道通过持续重塑登录、基础设置、账户管理、转账支付、跨境业务、商业汇票、代发业务、投资理财、集团网银等九大功能流程,让企业客户办公更自如,流程操作更简易。
渠道智连。公司电子渠道与云ERP、云SaaS、云MBS、云发票等多平台联动互通,灵活定制场景,让企业客户管理更高效。
生态互连。公司电子渠道通过开设发票专区、爱企查、顺丰月结、美团、商企付等非金服务,打造线上服务生态圈,让公司服务远不止于金融。
福利惠连。公司电子渠道增设每月礼包、活力值积分、分行福利等多重惊喜好礼,为企业客户提供不间断的线上服务增值服务。
服务心连。公司电子渠道通过提供在线小灯泡、浦浦发发小课堂及线上金融小妙招等全方位操作指引,为企业客户打造无忧线上操作体验。
电子渠道的体验提升是一场“持久战”,非一蹴而就。浦发银行将在全新版本的基础上,持续对标同业,精细打磨,打造更智能化、更便捷化、更数字化的线上服务体验。