江苏银行镇江分行积极响应国家“六稳”“六保”政策，强化惠企利民责任担当，助力小微企业稳步发展。今年，分行对账户开户、账户管理、柜面转账、电子渠道转账、ATM取现、票据业务等收费项目进行了优惠减免，以实际行动为小微企业的发展护航。截至1月底，江苏银行镇江分行针对小微企业和个体工商户支付结算手续费方面的减费已累计惠及客户4281户，其中惠及小微企业3718户，惠及个体工商户563户。

减费惠民、让利实体经济，助力小微企业“轻装上阵”，江苏银行镇江分行将坚定践行金融为民理念，营造良好的营商环境，助推地方经济发展。

科技创新，便捷金融提效率。2021年10月14日，央行发布《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，江苏银行立足实际，立即推出随e融开户小程序，简化小微企业开户流程，以科技创新手段解决小微企业开户难的问题。江苏银行随e融开户小程序真正做到了让客户“省心”“安心”和“舒心”：开户申请材料拍照智能扫描填写，开户证件材料需求一目了然，系统自动获取客户线上预约信息。同时，小微企业开户后还可通过随e融小程序进行线上贷款申请，让小微企业融资“触手可及”。

躬身于地，养老金融暖人心。江苏银行镇江分行始终坚持积极履行社会责任，服务镇江老年客群，以优质的养老金融服务托起“最美夕阳红”。该行自2001年起承办市区养老金代发业务，每月代发人数超13万人，服务老年客户总量超过53万户。持续为老年客户打造无障碍金融服务，如开发“幸福版”手机银行，简化操作界面与流程，通过增加智能语音、视频客服、生物识别、亲情账户等方式，优化老年客户的金融服务体验。为了给老年客户一个舒适安全的环境，分行不断升级硬件设施，对营业网点进行亲老适老化改造，如铺设防滑地砖、配置爱心专椅、提供急救药箱、暖胃养生茶等。承诺“助老服务六个一”，用传统服务和智能产品共同为老年客户提供无障碍金融服务。

（钟逸坤）