2022年02月18日
第006版:城事

上门排查故障,还送来新电器

供电党员暖心服务独居老人

京江晚报讯 2月16日,国网镇江城区供电服务中心“三每”共产党员服务队任秋业、王彬等人来到运河路37号院,为独居的75岁老人王九槁送上崭新的热水壶、电饭煲。老人激动地说:“感谢各位同志,感谢共产党员服务队。”

事情还要从15日说起,当日上午8点镇江城区供电营业厅刚营业,王九槁老人蹒跚走进营业厅,向工作人员求助:家中断电,由于自己年纪大、行动不便,无法查明原因,希望供电公司人员去家中排查故障。

营业厅班长任秋业获悉后,当场安抚了老人情绪,按流程紧急转告供电服务指挥中心配网运营指挥班,再由配网运营指挥班联系抢修队。上午9点,抢修人员赶到了老人住处,经排查确认外部线路无故障,故障很可能出在老人家中内部线路。镇江城区供电服务中心党支部书记刘浩得知情况后,立刻表示:“联系低压服务班,想尽一切办法为老人解决实际困难。”

城区供电服务中心低压服务班班长于杰带着班组成员韩小飞赶到老人家中。他们经过仔细排查,发现是老人使用的热水壶由于年久损坏,导致通电即短路跳闸。停用热水壶后,于杰手推漏电保护器闸刀,老人家中点亮了灯光。

在检查过程中,于杰等人发现老人家中热水壶、电饭煲都过了使用年限。考虑到用电安全,党员服务队特地购买了崭新的热水壶、电饭煲送到了老人家中。

(臧旭 王亮 尹萍)

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