近日，有网友在社交媒体上晒出了自己所在地区的政府办事平台的“大名”，并引发了很多网友的纷纷跟帖，因为大家发现，这其中竟然很有“梗”。

(7月1日《中国经济周刊》)

政府办事平台玩起“谐音梗”，被不少网友点赞。诸如贵阳市“贵人服务”、吉林省“吉事办”……这些政府办事平台的“大名”，有着良好寓意，能够给人留下深刻印象，让人耳目一新。这种创意值得肯定，也体现了对服务对象的尊重。

诚于中而形于外。“脱俗”的名称，让人看到各地政府在“数字化转型”过程中体现出的诚意。数字政务对接的更多是年轻群体，相对来说，他们不喜欢老套、守旧，取一个“清新脱俗”的名称，也是重视用户思维及善用互联网思维的体现，是与时俱进，对推广政府办事平台有很大裨益。

互联网时代，“酒香也怕巷子深”，产品、商品、各种优质内容，要获得关注，需要更懂用户思维，要懂得营销，这样的道理也适用于政府办事平台。重视用户思维，适应互联网传播规律，让更多有需要的民众使用政府办事平台，才能让政府办事平台更好发挥作用，更好服务于民。

当然，要让政府办事平台更好运转起来，更好发挥政务服务的作用，玩“谐音梗”，取一个更适合互联网语境的名称还只是迈出了第一步。此前一些政府部门为了赶时髦，纷纷开通政务微博、政府官网、政府APP等，结果却变成了一阵风，变成了盲目跟风，变成了“僵尸网站”、“睡眠网站”。

不能再重蹈覆辙。所以，政府办事平台取一个“好听”的名字，仅是开始，仅是开了一个“好头”。关键需要政府部门能够重视平台的建设与运转，要让平台“名符其实”，为民众提供优质服务，要加强对政府办事平台的管理与维护，更要避免平台变成了名字好听的“僵尸平台”。而这需要政府部门能够真正树立服务理念，增强服务意识，加强平台建设，这样才可能真正有利于引领数字政务发展，推进公共服务提质增效。

戴先任