京江晚报讯 “请问到大学科技园坐几路车？”“请问到万达广场怎么走？”“镇江有共享单车吗？用起来方不方便？”……在城际南广场出站口附近，有一个小小的服务站，昨天下午从两点十分到两点半左右，短短二十分钟时间，就有5名出站旅客在此停留咨询，而他们的问题都得到了服务站内志愿者的耐心解答。

镇江火车站南北广场，作为链接镇江火车站、汽车站、万达商圈的综合性枢纽，每天都有成千上万来自五湖四海的旅客从这里路过，可以说，这里的文明形象是这座城市的文明缩影。

城际广场“党员志愿者服务站”是2016年由镇江交通产业集团打造的“先锋城际、红色领航”党建服务品牌。镇江交通产业集团城际资产党支部副书记王灯忠介绍，为了提升城际广场服务品质，擦亮城市窗口，集团在城际南广场出站口设立了“党员志愿者服务站”，此外还在南北广场设立了六个党员志愿者流动服务点，让党员亮身份上岗，“零距离”为商户、旅客提供服务。

“以服务站为例，我们准备了热水、应急医药箱、雨伞等，可以为旅客提供道路交通咨询、免费热水、免费充电、紧急救助等便民服务。”王灯忠介绍，两年来，“党员志愿者服务站”以及流动服务点共接受了4万多名旅客的咨询，同时还开展了“平安进商圈”“法治进商圈”以及“雷锋月”系列宣传活动。

尤其是在文明城市创建过程中，志愿者更是活跃在城际南北广场的各个角落。帮助行李较多的旅客搬运行李，帮助手机没电的旅客拨打电话，引导未带身份证的旅客到辖区派出所办理临时身份证，引导商户文明诚信经营……志愿者们用热情的服务抚慰慌张与匆促，擦亮城市窗口，发挥“小窗口传递正能量、先锋岗承载大服务”的作用。

（朱秋霞 胡智）